Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Dispečing a Zákaznícky Servis (24-hodinová prevádzka)
Synerta Slovakia s. r. o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ihneď
ihneď
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- prideľovanie pravidelných a nepravidelných objednávok k jednotlivým vozidlám
- zadávanie a zadeľovanie objednávok pre tím vodičov
- komunikácia s vodičmi
- komunikácia s tímom klientského servisu
- komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi
- spracovávanie a evidovanie dopytov
- tvorba cenových kalkulácií a obchodných ponúk
- sledovanie a kontrola priebehu prepráv podľa GPS monitoringu
- operatívne riešenie vzniknutých situácií
- organizácia a trasovanie prepráv pre jednotlivé vozidlá a vodičov
- efektívne plánovanie a využívanie kapacít vozového parku
- návrhy na zlepšenia efektivity práce a zákaznickej spokojnosti
- práca aj počas nocí a víkendov (nočné len počas sezóny, alebo podľa potreby zákazníkov)
hlavné produkty a služby:
- dopravné služby (zmluvná a nepravidelná osobná doprava)
- produkty v cestovnom ruchu (výlety, spoznávacie zájazdy)
- projektovo/sezónne orientované produkty (najmä v rámci osobnej dopravy čiastočne aj cestovného ruchu)
Po zaškolení je výkon na pobočke Hrachova 20, v občasných rotáciach aj na Grösslingovej 50.
- zadávanie a zadeľovanie objednávok pre tím vodičov
- komunikácia s vodičmi
- komunikácia s tímom klientského servisu
- komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi
- spracovávanie a evidovanie dopytov
- tvorba cenových kalkulácií a obchodných ponúk
- sledovanie a kontrola priebehu prepráv podľa GPS monitoringu
- operatívne riešenie vzniknutých situácií
- organizácia a trasovanie prepráv pre jednotlivé vozidlá a vodičov
- efektívne plánovanie a využívanie kapacít vozového parku
- návrhy na zlepšenia efektivity práce a zákaznickej spokojnosti
- práca aj počas nocí a víkendov (nočné len počas sezóny, alebo podľa potreby zákazníkov)
hlavné produkty a služby:
- dopravné služby (zmluvná a nepravidelná osobná doprava)
- produkty v cestovnom ruchu (výlety, spoznávacie zájazdy)
- projektovo/sezónne orientované produkty (najmä v rámci osobnej dopravy čiastočne aj cestovného ruchu)
Po zaškolení je výkon na pobočke Hrachova 20, v občasných rotáciach aj na Grösslingovej 50.
Zamestnanecké výhody, benefity
- bonusový systém po zaškolení na základe celkových obchodných výsledkov
- ročné odmeny na základe individuálnych a divíznych výsledkov
- široké spektrum aktivít a procesov... žiadna nuda :)
- ročné odmeny na základe individuálnych a divíznych výsledkov
- široké spektrum aktivít a procesov... žiadna nuda :)
Informácie o výberovom konaní
Ak je pre Vás táto pozícia zaujímavá, zašlite nám e-mailom
(1) Váš životopis,
(2) dátum a miesto narodenia,
(3) aktuálnu fotku (veľmi nám to pomáha pri výberovom procese keďže pracujeme s viacerými kandidátmi naraz obvykle v 2-3 kolách)
na adresu [email protected] do predmetu (subject) emailu napíšte "HDCS".
Odpovedať budeme iba vybraný uchádzačom. Ďakujeme za pochopenie.
(1) Váš životopis,
(2) dátum a miesto narodenia,
(3) aktuálnu fotku (veľmi nám to pomáha pri výberovom procese keďže pracujeme s viacerými kandidátmi naraz obvykle v 2-3 kolách)
na adresu [email protected] do predmetu (subject) emailu napíšte "HDCS".
Odpovedať budeme iba vybraný uchádzačom. Ďakujeme za pochopenie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Excel - Základy
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- zodpovednosť a spoľahlivosť
- schopnosť pracovať v tíme
- základná časovo-priestorová orientácia
- schopnosť pracovať v stresových situáciách
- profesionálne vystupovanie
- maximálna orientácia na klienta
- schopnosť komunikovať s klientami a proaktívne zisťovať ich potreby
- konštruktívny prístup k riešeniu situácii
- schopnosť pracovať v tíme a zároveň riešiť situácie samostatne
- ľahostajnosť alebo prístup "to nie je moja vec" nie je vítaný
- komunikačná angličtina (vedieť prebrať od zákazníka objednávku ako napr. čas a miesto telefonicky)
- zmysel pre humor :)
- schopnosť pracovať v tíme
- základná časovo-priestorová orientácia
- schopnosť pracovať v stresových situáciách
- profesionálne vystupovanie
- maximálna orientácia na klienta
- schopnosť komunikovať s klientami a proaktívne zisťovať ich potreby
- konštruktívny prístup k riešeniu situácii
- schopnosť pracovať v tíme a zároveň riešiť situácie samostatne
- ľahostajnosť alebo prístup "to nie je moja vec" nie je vítaný
- komunikačná angličtina (vedieť prebrať od zákazníka objednávku ako napr. čas a miesto telefonicky)
- zmysel pre humor :)
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Synerta Group zastrešuje skupinu spoločností, v týchto hlavných oblastiach: Transport, Travel, Software, Finance a Consulting. Synerta Transport s.r.o. zabezpečuje pre svojich klientov komplexné služby v oblasti poskytovania a koordinácie osobnej prepravy. Posledných 13 rokov náš tím spolupracoval na organizácii prepravy a pomáhal pokryť potreby tisíciek firiem, skupín alebo jednotlivcov. Taktiež máme skúsenosti s koordináciou dopravy pre viac ako 30.000 návštevníkov festivalu alebo každodennou prepravou tisícok zamestnancov do práce. Zároveň sme pomohli s optimalizáciu prepravných nákladov mnohým spoločnostiam z top 100 firiem na Slovensku. Na druhej strane zabezpečujeme aj služby ako taxi na letisko alebo svadobnú limuzínu.
Divízia Synerta Software posledných 7 rokov buduje softvérové systémy ako Synerta Transportal, Plendis, Burza Osobnej Dopravy, Dopravný Extranet, Dopravný Afiliačný Program alebo BusTransferBooking.com. www.transportal.sk www.facebook.com/synerta.transportal www.BusTransferBooking.com www.plendis.com www.burzaosobnejdopravy.sk www.synerta.com
Divízia Synerta Software posledných 7 rokov buduje softvérové systémy ako Synerta Transportal, Plendis, Burza Osobnej Dopravy, Dopravný Extranet, Dopravný Afiliačný Program alebo BusTransferBooking.com. www.transportal.sk www.facebook.com/synerta.transportal www.BusTransferBooking.com www.plendis.com www.burzaosobnejdopravy.sk www.synerta.com
Počet zamestnancov
5-9 zamestnancov
ID: 1916058
Dátum zverejnenia: 4.12.2015
2015-12-04
lokalita: Bratislava Pozícia: Dispečer, Helpdesk operátor, Logistik, Obchodný referent, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: Synerta Slovakia s. r. o.