Špecialistka zákazníckeho servisu

Svetlani s. r. o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Bude komunikovaný vybraným uchádzačom na osobnom pracovnom pohovore

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Sme viac, než len úspešná obchodná spoločnosť. Sme zamestnávateľom, u ktorého sa z kolegov vytvára jeden tím. Spoločnosť, kde sa zo zamestnania stáva motivujúca práca a sme miestom, kde práca prínáša ľuďom spokojnosť. Do nášho tímu hľadáme veselú, kreatívnu a komunikatívnu kolegyňu.

Ak patríš medzi tie, ktoré sa radi vzdelávajú a pracujú na svojom pracovnom a osobnostnom raste, patríš medzi ženy, ktoré sú kreatívne a na všetko hľadajú riešenie, si tímovou hráčkou, máš rada prácu s ľuďmi a zároveň ťa motivuje úspech - potom si tou pravou pre našu spoločnosť a my ťa radi privítame v našom tíme.

Náplň práce:
- osoba prvého kontaktu pre zákazníkov spoločnosti,
- proaktívny a proklientsky prístup pri poskytovaní informácii obchodným partnerom,
- komunikácia so zákazníkmi na dennej báze v slovenskom a často aj v cudzom jazyku,
- vypracovanie cenových ponúk v odbytovom softveri,
- spracovanie objednávok,
- zisťovanie spokojnosti zákazníkov,
- manažment administratívnych činností,
- budovanie dlhodobého úspešného vzťahu so zákazníkom

Zamestnanecké výhody, benefity

- zázemie stabilnej spoločnosti,
- aktívne využívanie cudzích jazykov,
- príspevky na jazykové kurzy,
- možnosť profesného a osobnostného rastu,
- motivačné finančné ohodnotenie,
- garantované polročné a koncoročné odmeny,
- teambuildingové aktivity,
- príspevok na kultúrne podujatia,
- stravné lístky v hodnote 10€/deň grátis

Informácie o výberovom konaní

Vzhľadom na vysoké množstvo reakcií na zverejnenú pracovnú pozíciu, kontaktovať budeme len uchádzačov, ktorí spĺňajú kritériá a tých, ktorí budú pozvaní na pracovný pohovor.
Zároveň ďakujeme za porozumenie.

Súhlas kandidáta so spracovaním osobných údajov :

V prípade Vášho záujmu reflektovať na inzerovanú pozíciu, zašlite prosím svoj štruktúrovaný životopis v slovenskom a anglickom jazyku spolu s motivačným listom výhradne na e-mailovú adresu : [email protected].

Zároveň prosím vpíšte do svojho životopisu i nasledujúci súhlas na spracovanie Vašich osobných údajov našou spoločnosťou:

*Touto reakciou na pracovnú ponuku udeľujem spoločnosti IMP KONTAKT, spol. s r.o. so sídlom Ferdiša Kostku 1, 841 05 Bratislava, Slovenská republika, IČO 35 707 950 (spoločnosť s ručením obmedzením bola založená zakladateľskou listinou spísanou do notárskej zápisnice č. NZ NZ 220/96 dňa 18.12.1996, v zmysle §§ 56-95 a § 105 a nasl. Zák.č. 513/91 Zb. v znení neskorších predpisov (ďalej len “IMP),
súhlas so spracúvaním všetkých mojich osobných údajov v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov poskytnutých IMP, na účely realizácie výberového konania na pracovnú pozíciu, o ktorú sa uchádzam, alebo akúkoľvek inú relevantnú pracovnú pozíciu v budúcnosti. Rovnako súhlasím so spracúvaním údajov spojených s mojou fyzickou identitou, v prípade, že je súčasťou poskytnutých údajov aj moja fotografia. Zároveň vyhlasujem, že všetky poskytnuté údaje, sú správne, pravdivé a aktuálne a súhlasím s ich poskytnutím a sprístupnením tretej strane, najmä ostatným dcérskym spoločnostiam, v medziach sledovaného účelu, tj. realizácie výberového konania na pracovnú pozíciu. Tento súhlas udeľujem až do jeho písomného odvolania.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Strojársky priemysel

Pracovnú pozíciu obsadzujeme pre spoločnosť IMP KONTAKT, spol. s r.o..

IMP KONTAKT, spol. s r.o. je úspešnou obchodnou spoločnosťou, pôsobiacou na trhu od r. 1997. Oblasť spoločnosti je zameraná na strojárske komponenty. Postupom času spoločnosť nadobudla vo svojich aktivitách takú dynamiku, že v súčasnosti exportuje lisovacie prvky a príbuzný sortiment do Českej republiky, Rakúska, Nemecka, Maďarska a ďalších krajín. Dodávateľmi spoločnosti sú renomované zahraničné spoločnosti z EÚ a Ázie, ktorých výrobky používajú mnohí svetoví výrobcovia. Zákazníkmi spoločnosti sú popredné slovenské i zahraničné spoločnosti v oblasti strojárskej výroby a spracovania plechov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

ekonomické, technické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Anglícký jazyk - výborná písomná komunikácia, ústna komunikácia na bežnej hovorovej úrovni je PODMIENKOU.
Nemecký jazyk - na bežnej písomnej a hovorovej úrovni je VÝHODOU.

- 1- 2 ročná prax na pozícii Customer service - VÝHODOU,
- výborné komunikačné schopnosti najmä pri telefonickom kontakte so zákazníkmi,
- vysoká proklientska orientácia,
- precíznosť, dôslednosť,
- tímová spolupráca,
- kreativita, schopnosť nachádzať riešenia,
- logické myslenie, spájanie súvislostí, analytické zmýšľanie,
- základná znalosť obchodných pojmov - marža, rabat, pridaná hodnota, DPH - základy ekonomiky veľkou VÝHODOU.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Svetlani s.r.o. reflektuje na zvyšujúce sa potreby a požiadavky trhu v oblasti individuálneho zisťovania rozvojových potrieb skrytého ľudského potenciálu jednotlivca a firiem v oblasti obchodu a poskytovania služieb. Spoločnosť čerpá z niekoľkoročných praktických skúseností v oblasti priameho predaja, manažmentu, individuálneho rozvoja ľudského potenciálu, koučingu, výberu a obsadzovania a obchodných pozícií a pozícií stredného manažmentu. Potreby a spokojnosť klientov je našou prioritou a preto kladieme dôraz na individuálny prístup a individuálne nastavovanie a vedenie rozvojového programu.
ID: 2425024  Dátum zverejnenia: 5.2.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Bude komunikovaný vybraným uchádzačom na osobnom pracovnom pohovore