Manažer prevádzky a zákaznického servisu (RegioJet)

RegioJet a.s.

Miesto práce
okres Nitra
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

*zodpovednosť za prevádzku autobusovej dopravy
*organizačné a prevádzkové vedenie predajných miest
*personálne zaistenie prevádzky autobusovej dopravy – nábory zamestnancov, školenia, vedenia a hodnotenie zamestnancov
*vedenie štrukturovaných tímov zamestnancov – predajcovia cestovných služieb, stevardi, operatívny sklad
*zodpovednosť za nastavenie a kvalitu poskytovaných služieb
*riešenie agendy poistných udalostí, reklamácií, mimoriadných prevádzkových situácií
*úzka spolupráca s centrálou v Brne
*komunikácia s autobusovými stanicami, so servisnými miestami, obchodnými partnermi a úradmi

Zamestnanecké výhody, benefity

*zaujímavú prácu v jednej z najdynamickejších spoločností (člen skupiny Student Agency)
*príležitosť k osobnému a profesnému rastu
*široké spektrum zamestnaneckých výhod (cefeteria)
*zaujímavé finančné ohodnotenie (i podľa dosiahnutých výsledkov)
*príjemné pracovné prostredie
*zázemie stabilnej spoločnosti

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Doprava, logistika

STUDENT AGENCY, k.s. je najväčšou cestovnou agentúrou v Českej republike, najväčším predajcom leteniek aj cestovných lístkov na trhu a najväčšou agentúrou pre predaj jazykových a pracovných pobytov v zahraničí.
Našim klientom garantujeme, vďaka úzkej spolupráci s leteckými spoločnosťami, najvýhodnejšie ceny leteniek na trhu. V súčasnosti je STUDENT AGENCY taktiež synonymom luxusnej autobusovej dopravy, známej ako STUDENT AGENCY Express alebo „žlté linky“. V roku 2010 sme s novým projektom Dovolena.cz vstúpili na trh so zájazdmi s ambíciou stať sa najväčším predajcom dovoleniek na českom trhu.
Naším cieľom je byť najlepší v tom, čo robíme. Vo všetkých svojich službách chceme skĺbiť vysokú kvalitu a prístupnú cenu. To je naša hlavná filozofia a konkurenčná výhoda.
Slovo študent v názve spoločnosti nevymedzuje cieľovú skupinu, ale fakt, že celý život sa máme čo učiť a poznávať. Spoločnosť STUDENT AGENCY ponúka poznanie prostredníctvom cestovania a štúdia v zahraničí.
STUDENT AGENCY je značkou, ktorej je možné veriť. Profesionálni a milí zamestnanci vám poradia a odpovedia na všetky otázky pred odjazdom, v priebehu pobytu a v prípade potreby aj po návrate. Väčšina zamestnancov má taktiež osobnú skúsenosť s produktom, ktorý predáva.
Vracajúci sa spokojní klienti a početné ocenenia dokazujú, že značka STUDENT AGENCY je silnou značkou na českom trhu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Na tejto pozícii môžete pracovať ak máte:

*skúsenosť s projektovým alebo krízovým manažmentom minimálne 2 roky
*prirodzenú autoritu, komerčné cítenie, vysoké pracovné nasadenie
*komunikačné schopnosti na vysokej úrovni
*schopnosť samostatne sa rozhodovať a schopnosť vyjednávať
*proklientsky orientovaná osobnosť
*znalosť práce na PC (pokročilá úroveň)
*minimálne SŠ vzdelanie
*znalosť AJ alebo NJ na komunikatívnej úrovni
*skúsenosť v odbore autobusovej dopravy výhodou nie podmienkou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

RegioJet a.s. je česko-slovenská spoločnosť, ktorá je synonymom moderného štýlu cestovania s dôrazom na komfort, kvalitu a bezpečnosť za výhodných cenových podmienok. Sme firma, ktorá si už od roku 1993 kladie za cieľ byť vo svojom odbore najlepšia. Vďaka poskytovaniu služieb na vysokej úrovni, profesionalite a zavádzaniu nových trendov v cestovaní a vzdelávaní, sa nám to darí.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov
ID: 1843830  Dátum zverejnenia: 22.8.2014