Referent kontaktného centra

Stredoslovenská distribučná, a.s.

Miesto práce
okres Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.05.2017

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Dovoľujeme si Vás informovať, že obsadzujeme 1 pracovné miesto na dobu určitú - 4 mesiace (od 01.05.2017 do 31.08.2017).

• práca na telefonickom Kontaktnom centre Stredoslovenskej energetiky - Distribúcie, a.s.;
• komunikácia s dodávateľmi a obchodnými partnermi (telefonicky, poštou, e-mailom);
• spracovávanie písomných, elektronických a e-mailových požiadaviek zákazníkov v zákazníckych programoch distribútora;
• evidencia, archivácia dokumentov;
• realizácia procesu zmeny dodávateľa a zmeny bilančnej skupiny odberných miest;
• modifikácie a zmeny zmluvných údajov;
• administratívne činnosti súvisiace s výkonom činností na pracovnom mieste a plnenie operatívnych úloh útvaru.

Informácie o výberovom konaní

V prípade Vášho záujmu, zašlite profesijný štruktúrovaný životopis, spolu s motivačným listom v slovenskom jazyku najneskôr do 06.04.2017 na uvedené kontaktné údaje:

• email: [email protected]
• resp. poštou na adresu:

Stredoslovenská energetika- Distribúcia, a.s.
sekcia Ľudské zdroje
Výberové konanie
Pri Rajčianke 2927/2
010 47 Žilina

Do predmetu e-mailovej správy, alebo na obálku, či priamo v žiadosti pri písomnom styku, UVEĎTE NÁZOV POZÍCIE, o ktorú sa uchádzate "REFERENT KONTAKTNÉHO CENTRA".
Zároveň si Vás dovoľujeme upozorniť, že vhodných kandidátov na obsadzovanú pracovnú ponuku budeme kontaktovať najneskôr do 14 pracovných dní od ukončenia zverejnenia pracovnej ponuky.

V súlade so zákonom o ochrane osobných údajov č.122/2013 Z. z. si Vás dovoľujeme upozorniť, že zaslaním Vášho životopisu a žiadosti o prijatie do zamestnania nám poskytujete súhlas na spracovanie Vašich osobných údajov za účelom tohto výberového konania.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

ekonomické alebo technické zameranie

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

ODBORNÉ VEDOMOSTI
• základné znalosti pravidiel medzinárodnej elektronickej výmeny dát a s tým súvisiaca Technická špecifikácia výmeny dát Stredoslovenskej energetiky- Distribúcia, a.s.;
• Zákon o energetike 251/2012 a ďalšia súvisiaca primárna a sekundárna legislatíva (Pravidlá trhu, Prevádzkový poriadok PDS, Prevádzkový poriadok OKTE, Obchodný zákonník, Rozhodnutia a Vyhlášky ÚRSO);
•základné znalosti z oblasti ochrany osobných údajov.

OSOBNOSTNÉ PREDPOKLADY A ZRUČNOSTI:
• výborné verbálne a písomné komunikačné zručnosti;
• vysoké pracovné nasadenie a zvládanie stresu;
• schopnosť samostatnej práce a zároveň tímovej spolupráce;
• spoľahlivosť;
• ústretový prístup a korektné vystupovanie voči zákazníkovi;
• ochota odborne sa vzdelávať;
• ochota pracovať aj v neštandardnej pracovnej dobe.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Stredoslovenská distribučná, a. s., (SSD) je regionálnym prevádzkovateľom distribučnej sústavy elektrických vedení na úrovni veľmi vysokého, vysokého a nízkeho napätia. Zabezpečuje distribúciu elektriny na území Banskobystrického, Žilinského a časti Trenčianskeho kraja. Spravuje takmer 35-tisíc kilometrov elektrických vedení, ktoré napájajú zhruba 760-tisíc domácností a firiem.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Barbora Kalnická
E-mail: poslať životopis
ID: 2985433  Dátum zverejnenia: 23.3.2017