Customer Care Specialist/Manager

Start Group s.r.o.

Miesto práce
Bratislava, Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre nášho významného klienta, medzinárodnú obchodnú spoločnosť, ktorá sa zameriava na predaj technického sortimentu, hľadáme Poradcu Centra starostlivosti o zákazníkov s aktívnym anglickým jazykom.

Náplň práce:
- Telefonický kontakt so zákazníkmi
- Spracovanie požiadaviek od zákazníkov
- Príjem a spracovanie objednávok od zákazníka emailom, telefonicky, osobne
- Starostlivosť o zákazníka a jeho potreby
- Tímová spolupráca s obchodníkmi
- Vybavovanie vráteného tovaru a technické reklamácie zákazníkov
- Spracovanie informácií od zákazníkov – telefonicky, mailom a písomne a následné vybavenie ich požiadaviek
- Propagácia a predaj nových produktov

Zamestnanecké výhody, benefity

- Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- Možnosť ďalšieho vzdelávania, tréningové aktivity
- Zaujímavé finančné ohodnotenie

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že spĺňate požiadavky pošlite svoj životopis v slovenskom jazyku. Kontaktovať budeme len vybraných kandidátov. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Ukončené SŠ s maturitou, príp. VŠ
- Minimálne 2 roky praxe na podobnej pozícii
- Anglický jazyk - aktívne
- MS Office na pokročilej úrovni + internet
- Znalosť systémov CRM a ERP - výhodou

- výborné komunikačné schopnosti
- schopnosť samostatnej práce
- zmysel pre tímovú spoluprácu
- zodpovednosť, pedantnosť
- asertívne, zdvorilé a kultivované správanie
- prozákaznícky orientovaná osobnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Start Professionals s.r.o, založená v roku 2012 so sídlom v Bratislave, vznikla s úmyslom prepojenia rôznorodých oblastí. Zastrešuje aktivity rôznych dcérskych spoločností.
Medzi všetkými aktivitami materskej spoločnosti Start Group s.r.o zastáva HR divízia pevné a stabilné miesto.
Na území Slovenska nás nájdete v 4 pobočkách, kde Vám náš 15 členný tím profesionálov ochotne pomôže, poradí a spoľahlivo nájde správne riešenie pre Vašu situáciu.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov
ID: 3092946  Dátum zverejnenia: 5.6.2017  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou