Systémový špecialista Voice (Ref. č.: JO-1705-1921)

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava, Bratislavský kraj
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Pracovná náplň:
  • samostatná inštalácia, konfigurácia a návrh kontaktných centier
  • implementácia Cisco UCCE – Unified Contact Center Enterprise a CVP Cisco Voice Portal výhodou alebo AVAYA AIC, AACC
  • znalosť multichannel contact center solutions EIM / WIM výhodou
  • znalosť IP telefónie s Cisco Unified Communications Managerom výhodou alebo AVAYA Call Managerom
  • diagnostika a odstraňovanie porúch HW a SW v hlasových sieťach
  • vykonávanie detailnej protokolovej analýzy, tvorba riešení pre kontaktné centrá
  • vykonávanie kvalifikovaných školení pre zákazníkov s detailným popisom a vysvetlením technológie
  • účasť na odborných rokovaniach so zákazníkom, telefonická a e-mailová podpora zákazníkom
  • kvalifikované konzultácie so zákazníkom, štúdium nových produktov v oblasti VoIP
  • technická podpora v rámci organizácie v stanovenom rozsahu
  • tvorba projektovej dokumentácie vrátane bezpečnostných projektov
  • testovanie nových produktov

Požiadavky na pozíciu:
  • SŠ/VŠ technického zamerania so špecializáciou na informačné technológie
  • Minimálne 3 roky praktických skúsenosti v oblasti sieti
  • Veľmi dobrá znalosť anglického jazyka
  • Výborná znalosť problematiky sieťových technológií, ukončené certifikácie CCNA prípadne CCNA Voice, CCNP Voice výhodou
  • Znalosti problematiky Voice over IP, SIP, XML, SQL, VXML
  • Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti, silná orientácia na zákazníka
  • Analytické a kreatívne myslenie, multi-tasking, proaktívne riešenie problémov
  • Ochota vzdelávať sa a pracovať vo flexibilnej pracovnej dobe

Čo ponúkame:
  • prácu v modernej spoločnosti, ktorá začínala ako rodinná firma a aj napriek neustálemu rastu sa stále drží tejto filozofie
  • možnosť kariérneho rozvoja – až 90% povýšení pochádza z interných radov
  • podpora odborného rastu (dokonca až nutnosť)
  • vernostný program s mnohými výhodami
  • rozsiahly benefitný program, ktorý si sami nastavujete

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Počítačové znalosti - administrátor

Administrácia LAN/WAN - pokročilý

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Soitron s.r.o., poskytuje služby v oblasti dátových a komunikačných riešení, outsourcingu a správy infraštruktúry. Vysokej pridanej hodnote produktov a služieb zodpovedá aj profesijné zloženie a kvalita odborníkov, ktorí sú držiteľmi certifikácií významných svetových spoločností ako: Cisco Systems, Hewlett-Packard, IBM, Sun Microsystems, Microsoft a ďalších.

Soitron má 500 zamestnancov a dosahuje ročný obrat nad 65 miliónov Eur. Kompletné aktivity, know-how a pozíciu na trhu prebral od spoločnosti Tronet, a.s., ktorý si od roku 1991 vytvoril dobré meno na Slovensku i v zahraničí.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Informačné technológie

Informácie o výberovom konaní

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

18.9.2017 (ostáva ešte 31 dní)

Kontaktné údaje

Soitron s.r.o.
Plynárenská 5
821 09 Bratislava
Slovak Republic
Kontaktná osoba: Zuzana Kršková
Web: http://www.soitron.sk/kariera

Application form








ID: 3156256   Dátum zverejnenia: 10.8.2017  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.