Systémový špecialista Voice - Junior (Ref. No.: JO-1609-1826)

Information about the position

  • Place of work: Bratislava
  • Contract type: full-time

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Technická podpora zákazníkov, samostatná inštalácia, konfigurácia a návrh kontaktných centier, diagnostika a odstraňovanie porúch HW a SW v hlasových sieťach
  • Vykonávanie detailnej protokolovej analýzy, tvorba riešení pre kontaktné centrá.
  • Telefonická a e-mailová podpora zákazníkom, konzultácie so zákazníkom, štúdium nových produktov v oblasti VoIP.
  • Technická podpora v rámci organizácie v stanovenom rozsahu.
  • Zodpovednosť za špecializovanú technickú realizáciu projektových a servisných zákaziek v oblasti kontaktných centier pre zákazníkov spoločnosti.


Iné výhody

  • práca v mladom a dynamickom kolektíve v integračnej časti našej spoločnosti
  • zaujímavý balík zamestnaneckých výhod
  • možnosť ďalšieho rastu a vdelávania


 


Požiadavky na zamestnanca

  • SŠ/VŠ technického zamerania so špecializáciou na informačné technológie
  • Minimálne 1 rok praktických skúsenosti v oblasti sieti
  • Veľmi dobrá znalosť anglického jazyka
  • skúsenosti s implementáciou Avaya Aura a Avaya Voice Portal výhodou
  • znalosť multichannel contact center solutions výhodou
  • znalosť IP telefónie
  • Výborná znalosť problematiky sieťových technológií, ukončené certifikácie CCNA prípadne CCNA Voice, CCNP Voice výhodou
  • Analytické a kreatívne myslenie, multi-tasking, proaktívne riešenie problémov
  • Ochota vzdelávať sa a pracovať vo flexibilnej pracovnej dobe

Language skills

English - Upper intermediate (B2)

Advertiser

Brief description of the company

Soitron is a Slovak company operating in the area of the IT infrastructure management and IT outsourcing. Company is one of the largest info-communication integrators and IT service providers with more than 500 employees and consolidated annual turnover of more than 65 million EUR. We offer a unique experience in IT field and possibility to grow professionally in an international environment.

Main focus of the company's activities

Information technology, computer programming, web portals

Contact details

Soitron s.r.o.
Plynárenská 5
821 09 Bratislava
Slovak Republic
Contact person:
Web: http://www.soitron.sk/kariera

Application form








ID: 2758440   Dátum zverejnenia: 10.10.2016  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.