Dispečer / operátor hlásení škodových udalostí na majetku a motorových vozidlách

Slovexperta, s.r.o.

Miesto práce
Štefanovičova 4, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
15.09.2014
Mzdové podmienky (brutto)
plat dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Telefonická komunikácia s klientom
Spracovanie telefonických objednávok a hlásení
Registrácia škodových udalostí do systému
Spolupráca s úsekom likvidácie poistných udalostí
Poskytovanie poradenstva klientom, riešenie sťažností
Vykonávanie súvisiacich administratívnych prác
Komunikácia s internými zamestnancami

Zamestnanecké výhody, benefity

stravné lístky

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Odolnosť voči stresu a mentálnej záťaži
Výborné komunikačné zručnosti
Pohotové reakcie
Časová flexibilita
Zodpovednosť, asertívny postoj
Prax v call centre, resp. v podobnej oblasti je vítaná
Znalosť anglického alebo nemeckého jazyka vítaná

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Slovexperta, s.r.o., je dcérska spoločnosť dvoch významných poisťovní pôsobiacich v SR . Svoje služby poskytuje od roku 2002.
Venujeme sa komplexnej problematike škodových udalostí – od prvotnej asistenčnej služby, registrácie škodovej udalosti a obhliadky poškodeného majetku vrátane kalkulácie predpokladaných nákladov na opravu. Príprava podkladov na likvidáciu škôd v jednej z našich zmluvných poisťovní.
Realizujeme obhliadky vozidiel v rôznych situáciách – pred vstupom do havarijného poistenia, po škodovej udalosti, v konfrontácii s vozidlom osoby zodpovednej za škodu z povinného zmluvného poistenia, ako aj po oprave vozidla.
Okrem toho realizujeme aj obhliadky majetku z produktov neživotného poistenia.

Svoje služby poskytujeme prostredníctvom svojich zastúpení v rámci celej SR.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov
ID: 1841389  Dátum zverejnenia: 20.8.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: plat dohodou