Vedúci tímu podpory biznis predaja

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Nitra
  • Termín nástupu: asap
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- riadiť činnosť a zamestnancov zvereného organizačného útvaru,

- zabezpečovať implementáciu cieľov vo zverenej oblasti, navrhovať a implementovať riešenia pre zvýšenie efektívnosti práce v oblasti BO podpory pre biznis zákazníkov,

- zabezpečovať plynulý chod prevádzky prostredníctvom riadenia a monitorovania výkonu, kvality a produktivity jednotlivca a pridelenej skupiny zamestnancov,

- zadávať a vyhodnocovať ciele zamestnancov, zodpovedať za ich plnenie a identifikovať rozvojové potreby pridelených zamestnancov,

- zodpovedať za pravidelný monitoring a analýzu zákazníckych objednávok/požiadaviek/objemov a využitie kapacít,

- realizovať a vyhodnocovať koučingové metódy zamerané na podporu predaja a zvýšenia zákazníckej spokojnosti,

- realizovať výber nových zamestnancov do tímu,

- participovať na projektoch za účelom skvalitňovania služieb biznis zákazníkom a urýchlenia riešení prevádzkových požiadaviek.





Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Od vhodného kandidáta očakávame :

- komunikačné, negociačné, prezentačné, organizačné zručnosti,

- manažérske zručnosti, potenciál na riadenie a motiváciu tímu, kaučing,

- prirodzená autorita, schopnosť presadiť si svoj názor, schopnosť realizovať rozhodnutia,

- zákaznícka orientácia

- orientácia na výsledky/ orientácia na cieľ,

- koncepčné myslenie, zodpovednosť,





- skúsenosti v oblasti starostlivosti o biznis zákazníkov,

- skúsenosti s riadením tímu min. 1 rok,

- znalosť interných pracovných postupov, databáz, znalosť produktov a služieb spoločnost,

- znalosť CRM systémov,

- pozíciu obsadzujeme na zástup počas MD/RD.







Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie

Adresa spoločnosti

Slovak Telekom, a.s.
FORUM, Bajkalská 28
817 62 Bratislava
http://www.telekom.sk/


ID: 2760620   Dátum zverejnenia: 11.10.2016  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.