Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.

Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky

Riešenie reklamácií - Zákaznícky servis

SFMC s.r.o.

Miesto práce
Royova 43, okres Prešov

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Termín nástupu
01.09.2015

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Manažovanie interných a externých reklamácií
• Kontaktná osoba v prípade zákazníckych reklamácií
• Monitorovanie zákazníckych reklamácií v FTE
• Zodpovednosť za plnenie termínov reklamácií
• Zasielanie správ o riešení reklamácií zákazníkom
• SAP - manažment dát
• Zasielanie dobropisov zákazníkom
• Príprava 8D reportov
• Aktualizácia databázy zákazníckych reklamácií

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
SAP - Pokročilý

Počet rokov praxe

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť SFMC s.r.o. vznikla v roku 2011 a zameriava sa na výrobu automobilových náhradných dielov.
Prvoradým cieľom spoločnosti je spokojnosť našich zákazníkov, ktorú dosahuje vďaka vysokým nárokom na kvalitu v celom výrobnom procese.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov

ID: 2197726 Dátum zverejnenia: 27.7.2015 lokalita: okres Prešov Pozícia: Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: SFMC s.r.o.