Process Manager

Spoločnosť RPC je súčasťou skupiny Raiffeisen Bank International. Zabezpečuje služby súvisiace s platobnými kartami a spracovaním kartových transakcií pre banky v regióne CEE. Momentálne hľadáme kolegu/kolegyňu, ktorý/-á posilní tím procesného riadenia firmy. Team zodpovedá za beh a zlepšovanie kľúčových procesov firmy – Incidenty, Zmeny, Problémy, Release, Plánovanie ľudských zdrojov.

Náplň práce:
- zodpovedať za pridelený proces
- pravidelne a priebežne vyhodnocovať stav Releasov, Zmien alebo Problémov
- kontrola a koordinácia technických dodávok od oddelení vývoja
- pripravovať štruktúrované podklady pre finančné reporty
- pripravovať a viesť pravidelné stretnutia s manažmentom o stave Releasov, Zmien alebo Problémov
- metodicky zastrešovať, vlastniť, merať a neustále zlepšovať slabé stránky v procese
- definovať a merať KPI procesu
- zapracovať zmeny v organizácii a procesoch do procesnej dokumentácie
- úzko spolupracovať a komunikovať s projektovou kanceláriou, finančným oddelením ako aj vedúcimi výkonných teamov
- pripravovať a zabezpečovať tréningy zamestnancov na pridelený proces
- vstupovať ako analytik a konzultant smerom k manažmentu spoločnosti v otázkach riadenia procesov, ich zlepšovania prípadne zmien v organizácii.

Prečo je u nás dobré pracovať?

• pretože chceš robiť niečo zmysluplné a užitočné pre ľudí, na niečom, čo denne využívajú.
• naučíš sa tu to, čo sa doma naučiť nedá:
o enterprise technológie
o ako fungujú karty na pozadí, oblasť ku ktorej sa dá pričuchnúť len vo firmách ako RPC
• práca na projektoch pre medzinárodných klientov – Raiffeisen banky – využívanie angličtiny
• priateľský prístup a dobrý kolektív, sme na jednej vlne, tykáme si
• pružný pracovný čas, vďaka ktorému budeš môcť odísť v piatok aj o 14 hod
• lacnejší úver napríklad na nové bývanie alebo prerábku
• myslíš na budúcnosť? Budeme ti prispievať na DDS
• máme tu 30 detí kolegov a organizujeme pre ne akcie
• rád sa bavíš? To ťa určite budú zaujímať naše teambuildingy
• postaráme sa o teba finančne aj v ťažkých chvíľach, keď budeš dlhodobo chorý/á
• pracuješ pre nás dlhšiu dobu? Oddýchni si v rámci nášho sabbatical programu
• trápne nalinkované benefity u nás nenájdeš – vyber si sám / sama čo ťa zaujíma – kino, knihy, masáže, fitko, jazykové kurzy, joga, kaderníka, vstupy do SPA a ďalšie...

... u nás sa nudiť rozhodne nebudeš

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem.
Údaje, ktoré poskytnete starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov. Ďakujeme za pochopenie.