Supervisor/Vedoucí zákaznického servisu

Reed Personnel Services Czech Republic s.r.o.

Místo práce
Polsko
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro našeho klienta s významným postavením na českém i mezinárodním trhu hledá Reed česky, nebo slovensky hovořícího kandidáta/kandidátku na pozici Supervisora zákaznického servisu. Pokud hledáte zaměstnání a můžete nabídnout pozitivní a proaktivní přístup a máte rád/a dynamické prostředí mezinárodní společnosti, je to ta pravá příležitost pro Vás!

Vaší náplní práce bude:
* vedení, koučink a motivace týmu o 5-10 lidí
* nastavování procesů, interních nařízen
* plánování směn, absence, přesčasů
* komunikace se zákazníky – telefonicky, chatem
* zadávání objednávek do systému
* komunikace s klienty a ostatními týmy
* spolupráce na projektech v rámci společnosti

Nabízíme profesionální prostředí mezinárodní instituce, moderní kanceláře ve Varšavě, platové ohodnocení odpovídající zkušenostem, nástup možný ihned či dohodou.

Informace o náboru

Pokud Vás tato příležitost zaujala a splňujete dané požadavky, neváhejte mě kontaktovat a zašlete mi Vaše CV.

Pro další informace a pracovní příležitosti mě můžete kontaktovat prostřednictvím sítě LinkedIn:
http://cz.linkedin.com/in/liborpoznicek/

Sledujte nás na www.reedglobal.cz a https://www.facebook.com/RSRCzechRepublic

Na spolupráci se těší
Lenka Hnátková

Odpovědí na tento inzerát či zasláním Vašeho životopisu a dalších osobních materiálů dáváte souhlas ke shromažďování, zpracování a uchovávání Vašich osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Poradenství a konzultační činnosti v oblasti řízení firem

klient s významným postavením na českém i mezinárodním trhu

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) nebo Český jazyk - Expert (C2) nebo Slovenský jazyk - Expert (C2)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Požadavky:
* SŠ vzdělání
* zkušeností v zákaznickém servisu s vedením lidí
* pokročilá znalost MS Office
* proaktivní přístup, komunikativní a přátelská osobnost
* reprezentativní vystupování
* znalost slovenského nebo českého jazyka nutností
* angličtina – alespoň komunikativní znalost

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

IT společnost

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
ID: 1870684  Dátum zverejnenia: 17.9.2014