Call centre Junior Manager

We are looking for Call centre Manager for a multinational company (start-up in Slovakia) who will be responsible for:
• coordinating daily activities of agents (approximately 25; 12 till the end of the year), allocating tasks, database updating
• supervision of daily sales activity, monitoring conversion, phone time
• achieving daily,monthly and yearly sales targets
• active participation in implementation and development of sales strategy
• coordinate the sales competitions
• benchmark of sales agents
• recruitment of new agents
• creating statistics, reports, analysis
• managing sales expense budget
• workforce planning, attendance sheet control
• quality control of conversations
• training and coaching and mentorship to sales agents
• involving and controlling of sales commission in profitable aspects

• work for a market leader in the field
• multinational environment
• international experience
• possibility of career growth

Ak Vás ponuka zaujala, prosíme Vás o zaslanie Vášho štruktúrovaného životopisu v anglickom a slovenskom jazyku.

Vzhľadom na veľké množstvo uchádzačov, budeme kontaktovať len vybraných kandidátov. V prípade, že máte záujem byť vedený v databáze uchádzačov o zamestnanie našej spoločnosti, uveďte prosím vo svojej žiadosti aj súhlas s archiváciou Vašich osobných údajov podľa z. č. 84/2014 v nasledovnom znení:

"V súlade so zákonom 84/2014 Z.z. súhlasím, aby moje osobné údaje obsiahnuté v poskytnutých úradných dokladoch a priložených listinách boli kopírované, skenované alebo ináč zaznamenané v informačnom systéme vedenom v našej spoločnosťou, za účelom a v rozsahu potrebnom k spracúvaniu údajov prevádzkovateľom. Prehlasujem, že mnou poskytnuté osobné údaje sú pravdivé."