Infolinka - starostlivosť o zákazníkov

RealCall, s.r.o.

Miesto práce
Staré grunty 36, Bratislava 84104 (Mlynská dolina)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
05.09.2017
Ponúkaný plat (brutto)
od 750

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Našim cieľom je budovať vzťahy s novými a existujúcimi zákazníkmi súkromnej siete polikliník. Sme TU pre zákazníka a pomáhame mu riešiť jeho požiadavky.

Náplň práce :
• Prijímanie prichádzajúcich hovorov
• Telefonické poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu.
• Poskytovanie informácií o službách a produktoch spoločnosti
• Konzultácie s ambulanciami, poliklinikami, klientským centrom.
• Navrhovanie riešenia pre zákazníka k jeho spokojnosti
• Riešenie sťažností zákazníkov

Zamestnanecké výhody, benefity

• 50 € mesačný bonus keď komunikuješ Anglicky
• Možnosť zamestnania na trvalý pracovný pomer
• Potenciál profesionálneho rastu
• Extra odmeny
• Príjemné pracovné prostredie
• Mladý a veselý kolektív
• Školiaci proces
• Osobný rozvoj / tréningy
• Teambuilding

Informácie o výberovom konaní

Ak máš rád výzvy, chuť učiť sa, napredovať s nami, tak si to práve TY koho hľadáme .. Pridaj sa k nám ! Stači ak odpovieš na túto ponuku.
Tešime sa na teba !

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.8.2017 (ostáva ešte 14 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - základy
Microsoft Word - základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Komunikuješ spisovne v slovenskom jazyku.
• Samostatnosť, efektívita a zodpovednosť je Tvojou silnou stránkou
• Ovládaš prácu s počítačom (MS Office, Internet)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Operačný team spoločnosti RealCall dlhodobo pôsobí v oblasti telekomunikácií so zameraním na call centrá. Poskytujeme služby v oblasti starostlivosti o zákazníkov, telemarketingu a optimalizácií firemných procesov.
Našim cieľom je spokojnosť našich klinetov a hlavne ich zákazníkov, preto ponúkame na mieru šité profesionálne riešenia, ktoré pomáhame zaviesť do praxe. Spolupráca s RealCall umožňuje rast firiem a spokojnosť ich zákazníkov.
Prinášame najvyššiu kvalitu a efektivitu v oblasti call-centrových služieb, spojením technologickej špičky v oblasti Call Centier dodávanou spol. ALCASYS a dlhoročnými prevádzkovými skúsenosťami s riadením oddelení zákazníckej starostlovosti.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

RealCall, s.r.o.
Staré grunty 36
84104 Bratislava
http://www.realcall.sk

Kontakt

Poslať spoločnosti životopis
ID: 2117434   Dátum zverejnenia: 10.8.2017