Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Trenér / Kouč - Zákaznické centrum
Provident Financial, s.r.o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
skrátený úväzok
skrátený úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Ste skúsený tréner a radi koučujete?
Potom je pozícia v našej Spoločnosti pre Vás to pravé!
Pracovná náplň
• priama podpora operátorov call centra formou tréningu, mentoringu, poradenstva, spätnej väzby, koučingu, násluchov u operátorov
• zodpovednosť za vzdelávacie aktivity
• podieľať sa na tvorbe metodík
• tvorba pracovných postupov, taktík hovorov, call scriptov
• analyzovať a definovať potreby Kontaktného centra v oblasti školení a rozvojových programov
• zodpovedať za praktický výcvik zamestnancov
• koučovať vybraných zamestnancov
• administratíva spojená s dodávaním školení a následného spracovania štatistických údajov
• podieľať sa na sledovaní kvalitatívnych parametrov komunikácie operátorov so zákazníkmi a navrhovať zlepšenia
Požiadavky na pozíciu
• min. stredoškolské vzdelanie s maturitou
• znalosť AJ na úrovni B2
• práca na PC (PowerPoint, Word, Outlook, Excel )
• praktická skúsenosť s koučovaním
• prax na pozícií trénera soft skills minimálne 3 roky
• prax v tvorbe nových školení
• prax na obchodnej pozícií vítaná
Čo ponúkame
• zázemie stabilnej britskej spoločnosti
• zaujímavú prácu v dynamickom kolektíve
• mobilný telefón, notebook
• stravné lístky
• nadštandardnú zdravotnú starostlivosť
• miesto výkonu práce Mlynské nivy 49, 821 09 Bratislava
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
International Personal Finance je britská spoločnosť s viac ako 130 ročnou tradíciou a patrí medzi popredných poskytovateľov jednoduchých , férových a transparentných finančných produktov a služieb. Spoločnosť bola založená na Slovensku vo februári 2001. Slovensko je v súčasnosti najlepšie etablovaným trhom v rámci medzinárodnej skupiny IPF - Poľsko, Česká republika, Maďarsko , Slovensko ,Mexiko a Rumunsko. Spoločnosť International Personal Finance vznikla v roku 2007 rozdelením britskej finančnej skupiny Provident Financial plc na časť Provident Financial plc podnikajúcu vo Veľkej Británii a na spoločnosť International Personal Finance (IPF), ktorá zastrešuje bývalú medzinárodnú divíziu Provident Financial.
Sme moderný, rýchlo rastúci medzinárodný podnik poskytujúci služby takmer 2,5 milióna zákazníkov v šiestich krajinách.
Na Slovensku spoločnosť International Personal Finance naďalej podniká pod názvom Provident Financial, s.r.o. , pod ktorým vstúpila v roku 2001 na trh.
Ak sa chcete čokoľvek opýtať , napíšte nám na [email protected]
Sme moderný, rýchlo rastúci medzinárodný podnik poskytujúci služby takmer 2,5 milióna zákazníkov v šiestich krajinách.
Na Slovensku spoločnosť International Personal Finance naďalej podniká pod názvom Provident Financial, s.r.o. , pod ktorým vstúpila v roku 2001 na trh.
Ak sa chcete čokoľvek opýtať , napíšte nám na [email protected]
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
ID: 2205077
Dátum zverejnenia: 31.7.2015
2015-07-31
lokalita: Bratislava Pozícia: Coach Spoločnosť: Provident Financial, s.r.o.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.