Customer Support Specialist

Ak je tvojim poslaním pomáhať ostatným a rád/a komunikuješ s ľuďmi, staň sa ,,supporťákom“ pre jeden z najnavštevovanejších slovenských webov, ale aj pre ďalšie produkty spoločnosti Profesia.
Miesto práce
Pribinova 25, Bratislava
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou
Termín nástupu
dohodou
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Čo bude tvojou pracovnou náplňou?

  • Dennodenná komunikácia (telefón, e-mail a chat) s našimi klientmi - uchádzačmi o prácu a firmami.
  • Poskytovanie informácií a technická podpora na stránkach produktov spoločnosti Profesia.
  • Riešenie otázok, požiadaviek, pripomienok a spracovanie návrhov, nápadov, podnetov od používateľov.
  • Pomoc s otázkami ohľadne pracovného trhu.
  • Overovanie registrovaných firiem, pracovných ponúk a životopisov.
  • Aktívna účasť na rôznych podujatiach a veľtrhoch práce.

Pre lepšiu predstavu si prečítaj, ako vyzerá deň ,,supporťáka"

Čo od teba očakávame?

  • Pozitívny vzťah k telefonickej, e-mailovej a chat komunikácii.
  • Ochotu pracovať dennodenne s PC.
  • Angličtinu a Nemčinu a na takej úrovni, aby si zvládol/a komunikáciu s našimi klientmi.
  • Gramaticky a štylisticky korektné e-maily bez chýb (pochybnosti si radšej skonzultuješ s Googlom).
  • Očakávame od Teba taktiež komunikatívnosť, trpezlivosť, zdvorilosť, zvedavosť, vždy ochotu pomôcť a nájsť riešenie pre našich klientov. A k tomu ešte prozákaznícky prístup.
  • Tímovosť a kolegialitu, ktorú môžeš preukázať aj počas víkendových zmien 1 x mesačne (cca. 4 hodiny/deň).
  • Prax v administratíve, skúsenosť s prácou zákazníckej podpory je veľkou výhodou.

A čo ti ponúkame my?

  • Zaujímavé benefity - masáže vo firme, ovocie, 2 dni dovolenky navyše, narodeninové voľno, možnosť práce z domu, notebook, iPhone, firemné akcie a mnoho ďalších :-).
  • Odmeny v závislosti od výsledkov spoločnosti a 13. plat.
  • Podpora zo strany firmy ďalej sa vzdelávať a rozvíjať sa (cudzie jazyky, školenia pri zavádzaní nových technológií).
  • Možnosť podieľať sa na smerovaní najväčšieho pracovného portálu Profesia.sk a produktov spoločnosti.
  • Nečaká na teba dress code, open space a ani vykanie.
Viac o nás a našich aktivitách na našom blogu alebo na FB a firemnej stránke.

Ako reagovať na túto ponuku?

  • Ak máš o prácu v našej spoločnosti záujem, pošli nám, prosím, svoj životopis a motivačný list, kde uvedieš, prečo chceš v našej spoločnosti pracovať, prečo práve na danej pozícii a skús svojimi slovami opísať aký/á si?

  • 

Po reagovaní na pracovnú ponuku sa ti zobrazia 4 krátke otázky, ktoré sú súčasťou výberového konania.

  • Telefonicky budeme kontaktovať iba uchádzačov, ktorí spĺňajú vyššie uvedené požiadavky a vyplnia aj odpovede na otázky.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.8.2017 (ostáva ešte 7 dní)
Adresa spoločnosti
Profesia, spol. s r.o.
Pribinova 25
811 09 Bratislava
http://firma.profesia.sk/

Kontakt
Kontaktná osoba: Mgr. Petra Nováková
Tel.: +421 2 32 20 91 71
E-mail: poslať životopis