Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Agent call centra
Miesto práce
Einsteinova 23-25, 851 01 Bratislava 5, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
V sieti Penta Hospitals vytvárame modernejšie medicínske prostredie nemocníc a polikliník. Spájajú nás spoločné hodnoty ako rešpekt, zodpovednosť a tímová práca. Pre nás je každý pacient priorita.
Staňte sa našou súčasťou a prispievajte k zlepšovaniu kvality zdravotníctva na Slovensku.
Náplň práce a zodpovednosť
- Prijímať telefonické hovory a poskytovať informácie o produktoch a službách, objednávať lekárske vyšetrenia podľa požiadavky klienta do siete polikliník ProCare prostredníctvom medicínskeho softwaru ProCare.
- Realizovať telefonickú a mailovú komunikáciu s klientmi, spracovávať mailové požiadavky klientov.
- Vykonávať telefonickú a mailovú komunikáciu s recepciami v jednotlivých poliklinikách spoločnosti ProCare, a.s.
- Spoľahlivo evidovať požiadavky volajúcich klientov do interného systému spoločnosti.
- Realizovať spätné kontaktovanie klientov za účelom vybavenia požiadavky klienta.
- Vykonávať aktívne telefonické kontaktovanie klientov za účelom zistenia spokojnosti klientov, ponuky produktov celoročnej zdravotnej starostlivosti podľa zadania priameho nadriadeného zamestnanca.
- Aktívne riešenie vzniknutých problémov súvisiacich s objednávaním lekárskych vyšetrení.
- Vykonávať ďalšiu operatívu podľa pokynov priameho nadriadeného.
Čo Vám ponúkame
Kandidát by mal mať
Čo od Vás očakávame
- komunikatívnosť
- zodpovednosť
- flexibilita
- samostatnosť
Vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti
Nemocnice, ambulantná lekárska činnosť, ostatná zdravotná starostlivosť
Kontaktovať Vás bude
Našou víziou je stať sa prvou voľbou pre pacientov a inšpirovať ostatných, aby zlepšili zdravotníctvo v strednej a východnej Európe.
www.procare.skwww.pentahospitals.sk/volne-pozicie
ID: 2119543
Dátum zverejnenia: 26.5.2015
2015-05-26
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Penta Hospitals SK, a. s.