Spoločnosť získala ocenenie RecruitRank Awards 2015 za najlepšie výberové procesy v roku 2015 podľa hodnotení uchádzačov.

Manažér IT Service

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Ponúkaný plat (brutto): dohodou
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Manažér budete riadiť prevádzku zabezpečenia služieb poskytovania IT servisných služieb dodávky riešení a supportu v oblasti infraštruktúrnych riešení a serverovej infraštruktúry. Tím bude predstavovať významný prínos v oblasti zabezpečenia servisných služieb z pohľadu projektov ich kvality, dodávok , prevádzky.

• V spolupráci s tímom budete realizovať súčasné aktivity podľa dohodnutých SLA, so zámerom identifikovať rizikové oblasti a synergie v rámci služieb a produktov
• Riadenie všetkých back-office procesov a prevádzkových činností oddelenia a dohľad nad plánovaním a plnením požiadaviek zákazníka
• Implementácia infraštruktúrnych riešení, ich koordinácia,
• Vyhodnocovanie nákladovosti a účasť na plánovaní zdrojov a rozpočtu oddelenia
• Spolu s managementom bude zastupovať významnú rolu pri definovaní prevádzkových požiadaviek v rámci riadenia projektov
• Zodpovednosť za reporting
• Spolu s tímom budete musieť vytvárať skutočnú pridanú hodnotu pre interných zákazníkov z pohľadu zvýšenia funkcionality, kvality, výkonu a zníženia času potrebného na nasadenie produktov/riešení a odstránenia problémov
• Monitorovať náklady Produktov/riešení, identifikovať možné úspory nákladov pre zákazníkov a porovnávať aktuálny stav s inými dodávateľmi.
• Spoluúčasť pri procese prípravy, plánovania, riadenia procesu zmien a minimalizácie rizík na zavádzaní nových produktov a rozširovania existujúcich

Iné výhody

- zázemie poprednej IT spoločnosti
- dynamický kolektív
- výborná firemná kultúra
- motivujúce finančné ohodnotenie
- zaujímavý bonusový systém
- mobilný telefón a notebook
- podpora v oblasti školenia a vzdelávania
- sociálny program spoločnosti

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Informačné technológie

Stabilná IT spoločnosť.

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Požadovaná prax

IT management service
3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Vzdelanie: Vysokoškolské vzdelanie (technické zameranie, alebo ekonomické), prax 3- 5 rokov na podobnej pozícii v oblasti servis managementu, alebo delivery managementu na prevádzke infraštruktúrnych riešení
• Podmienkou sú skúsenosti s riadením prevádzky IT servisných služieb v oblasti ICT infraštruktúry , prípadne aj s koordináciou subdodávateľov.
• znalosť nasadzovania a administrácie MS Windows (server, active directory, skriptovanie Powershell , DFS,SMB, NFS) je podmienka
• Jazykové znalosti: anglický jazyk - pokročilý
• Špeciálne IT znalosti: Orientácia v procesoch vývoja IT produktov, integrácie, dodávok služieb zákazníkom (delivery management) a riadenia prevádzky servisu
• Znalosti princípov release štandardov (ITIL), znalosti v oblasti správy a prevádzky podľa SLA

Iné požiadavky:
• Manažérske zručnosti, schopnosť riadiť ľudí a pracovať aj ako súčasť tímu.

- Skúsenosti s komunikáciou so zákaznikom
- Skúsenosti v aplikačných systémoch, prax s informačnými systémami, s riadením zmien v IS, prehľad v IT produktoch a terminológii.....
- Vysoká úroveň prezentačných a vyjednávacích zručností, obratnosť v konfliktných situáciách, schopnosť plánovať a systematicky pracovať, porozumenie logike aplikácií po funkčnej stránke, komunikačné, organizačné a koordinačné schopnosti, analytické myslenie, dôslednosť, precíznosť a zodpovednosť, zákaznícka orientácia

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Pro HR, s.r.o. je personálno-poradenská spoločnosť špecializujúca sa na oblasť služieb recruiting & selection, executive search a HR consulting. Svojim klientom poskytujeme individuálny prístup k riešeniu otázky zabezpečenia kvalifikovaných zamestnancov. Pro HR realizuje vyhľadávanie a výber kandidátov aktívnym a priamym spôsobom prostredníctvom služieb recruiting & selection a executive search.

Konzultanti spoločnosti permanentne mapujú trh, poznajú aký typ zamestnancov sa nachádza v spoločnostiach s podobným zameraním klienta, príp. konkrétne vhodné pozície s ich náplňou a zodpovednosťami v iných spoločnostiach. Na základe ich znalosti je možné priamo osloviť potenciálne vhodného kandidáta s požadovaným súborom znalostí a skúsenosti.

Spoločnosť Pro HR, s.r.o. sa v oblasti vyhladávania a výberu kandidátov špecializuje na cieľovú skupinu:
1. nižší, stredný, vyšší manažment
2. špecializované pozície – financie, predaj & marketing, logistika & nákup, procesy a kvalita, project management & stratégia + support, CRM
3. IT/telco technické pozície, Help Desk pozície (IT a telco špecialisti, programátori, analytici, SW architekti, projektoví manažéri, atď.)
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce. (AA/2009/4810/4232/OISS)

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Sprostredkovanie práce a personálne poradenstvo

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov

Informácie o výberovom konaní

Prosíme kandidátov, ktorí prejavili záujem o pracovnú pozíciu, aby poslali svoje C.V. na E-mail: anna.spasova@prohr.sk, spolu so súhlasom s uchovaním osobných údajov v spoločnosti Pro HR v tomto znení:

Súhlasím so správou, so spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov v spoločnosti Pro HR, s.r.o. Poskytnuté údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, a to až do odvolania písomnou formou. Podľa § 28 odst. 3 cit. zákona je možné súhlas kedykoľvek písomne odvolať v spoločnosti Pro HR, s.r.o.

Adresa spoločnosti

Pro HR
Šustekova 49
85104 Bratislava
http://www.prohr.sk
ID: 2737070   Dátum zverejnenia: 26.9.2016