Administrátor CRM systému

Administrátor CRM systémov je súčasťou tímu, ktorý zodpovedá za nepretržité fungovanie CRM systému globálne nasadeného v celej spoločnosti, zodpovedá za monitoring na dennej báze až po modifikáciu systému podľa požiadaviek užívateľa.

Úlohou je:
- Zabezpečiť nepretržité fungovanie CRM systému spoločnosti
- Nastavovať všetky procesy a konfigurovať CRM systém spoločnosti
- Operatívne činnosti týkajúce sa monitoringu celého CRM procesu, spravovanie a update dát v CRM systéme
- Riešenie incidentov/problémov systému
- Vytváranie nových účtov pre nových užívateľov
- Neustála snaha o vylepšenie systému prostredníctvom jeho modifikácie
- Analyzovať požiadavky na zmenu, spolupráca s vendormi z externého prostredia, testovanie zmeny, participácia na akceptácii zmeny
- Dodržiavať štandardy stanovené spoločnosťou
- Tvorba reportov pre potreby manažmentu, zaznamenávanie zmien v incident nástroji

• práca v priateľskom tíme
• zázemie rastúcej a rozvíjajúcej sa medzinárodnej spoločnosti
• jazykové vzdelávanie a technické kurzy
• zaujímavý benefitný systém

Informačné technológie

Silná medzinárodná spoločnosť

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

2

- Minimálne 2 roky skúseností na podobnej pozícii týkajúcej sa správy CRM
- Vysokoškolské vzdelanie s IT, ekonomickým alebo technickým zameraním
- Technické požiadavky:
• CRM system (Microsoft)
• OS Windows
- Znalosť anglického jazyka na pokročilej úrovni
- Znalosť procesov v CRM systému
- Komunikatívnosť, analytické myslenie, schopnosť pracovať v tíme, schopnosť odhaľovať chyby, schopnosť chápať prepojenie jednotlivých systémov a identifikovať dôsledky realizovanej zmeny
- ochota cestovať do Viedne 3 dni v týždni

Pro HR, s.r.o. je personálno-poradenská spoločnosť špecializujúca sa na oblasť služieb recruiting & selection, executive search a HR consulting. Svojim klientom poskytujeme individuálny prístup k riešeniu otázky zabezpečenia kvalifikovaných zamestnancov. Pro HR realizuje vyhľadávanie a výber kandidátov aktívnym a priamym spôsobom prostredníctvom služieb recruiting & selection a executive search.

Konzultanti spoločnosti permanentne mapujú trh, poznajú aký typ zamestnancov sa nachádza v spoločnostiach s podobným zameraním klienta, príp. konkrétne vhodné pozície s ich náplňou a zodpovednosťami v iných spoločnostiach. Na základe ich znalosti je možné priamo osloviť potenciálne vhodného kandidáta s požadovaným súborom znalostí a skúsenosti.

Spoločnosť Pro HR, s.r.o. sa v oblasti vyhladávania a výberu kandidátov špecializuje na cieľovú skupinu:
1. nižší, stredný, vyšší manažment
2. špecializované pozície – financie, predaj & marketing, logistika & nákup, procesy a kvalita, project management & stratégia + support, CRM
3. IT/telco technické pozície, Help Desk pozície (IT a telco špecialisti, programátori, analytici, SW architekti, projektoví manažéri, atď.)
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce. (AA/2009/4810/4232/OISS)

Sprostredkovanie práce a personálne poradenstvo

10-19 zamestnancov

Prosíme kandidátov, ktorí prejavili záujem o pracovnú pozíciu, aby poslali C.V. na E-mail: [email protected], spolu so súhlasom s uchovaním osobných údajov v spoločnosti Pro HR v tomto znení:

Súhlasím so správou, so spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov v spoločnosti Pro HR, s.r.o. Poskytnuté údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, a to až do odvolania písomnou formou. Podľa § 28 odst. 3 cit. zákona je možné súhlas kedykoľvek písomne odvolať v spoločnosti Pro HR, s.r.o.

Kontaktná osoba: Mgr. Anna Spasová
Tel.: +421 2 6241 3438, +421 911 525 022
E-mail: poslať životopis