Junior špecialista IT podpory

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Mzdové podmienky (brutto): dohodou
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- monitorovanie nasadených systémov a serverov (Microsoft-Server prostredia, Microsoft aplikácii, MS OS Windows 7), správa HW a SW a celej IT infraštruktúry. Tím supportu zabezpečuje priamu lokálnu podporu interného užívateľa.
- aktívna a ústretová komunikácia s interným užívateľom
- pracuje s operačnými systémami UNIX/Linux a Windows, rieši základné incidenty týkajúce sa sietí, zložitejšie incidenty posúva špecializovaným tímom
- riešenie technických problémov, porúch a výpadkov
- príprava a inštalácie HW a SW pre koncových užívateľov (PC, tlačiarne, skenery, kancelárske aplikácie a iné), pravidelná údržba HW a SW a ich upgradovanie
- stará sa o antivírovú ochranu, sleduje licencie
- podpora užívateľských desktopov a notebookov (práca s desktopovými operačnými systémami: Windows XP/Vista/7) práca so serverovými OS 2003/2008/2008 R2 - podpora MS Office
- konfigurácie sietí (patchovanie a nastavenie TCP/IP ) a správa sieťovej infraštruktúry (VPN, WLAN, VLAN, CISCO)
- riešenie Incidentov a IMAC požiadaviek,
- tímová spolupráca pri riešení zložitých, neštandardných a komplexných úloh
- zaznamenáva incidenty v ticketovacom nástroji a zabezpečuje kontrolu nasadených systémov
- zabezpečovanie náhradných súčiastok, príslušenstva, spotrebného materiálu, manažovanie skladových zásob
- evidencia spravovanej výpočtovej techniky a vedenie dokumentácie

Iné výhody

- príjemné pracovné prostredie v stabilnej spoločnosti
- zaujímavý sociálny program
- systém benefitov, odmeny

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Informačné technológie

Medzinárodná IT spoločnosť poskytujúca komplexné služby v oblasti informačných technológií/vývoj SW riešení, správa IT infraštruktúry, administrácia security.

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT, technický odbor

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Windows - Pokročilý
UNIX/Linux - Pokročilý

Požadovaná prax

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- vhodné pre kandidáta, ktorý má skúsenosti z podobnej pozície zameranej na IT support, end-user support minimálne 1 rok
- dôkladná znalosť štandardných IMAC procesov a riešenie Incidentov, základná znalosť ITIL procesov
- znalosť Microsoft-Server prostredia, Microsoft aplikácii, MS OS Windows 7 na pokročilej úrovni administrátora; Linux - vítaný
- všeobecný prehľad a orientácia v IT oblasti
- základná znalosť počítačových sietí a konfigurácie sieťovej infraštruktúry
- analytické myslenie a komunikačné schopnosti
- schopnosť poskytovať support koncovým užívateľom a komunikovať s nimi
- organizácia priorít, trpezlivosť, spoľahlivosť, štruktúrovaný prístup
- anglický jazyk stupeň A2, technická angličtina.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Pro HR, s.r.o. je personálno-poradenská spoločnosť špecializujúca sa na oblasť služieb recruiting & selection, executive search a HR consulting. Svojim klientom poskytujeme individuálny prístup k riešeniu otázky zabezpečenia kvalifikovaných zamestnancov. Pro HR realizuje vyhľadávanie a výber kandidátov aktívnym a priamym spôsobom prostredníctvom služieb recruiting & selection a executive search.

Konzultanti spoločnosti permanentne mapujú trh, poznajú aký typ zamestnancov sa nachádza v spoločnostiach s podobným zameraním klienta, príp. konkrétne vhodné pozície s ich náplňou a zodpovednosťami v iných spoločnostiach. Na základe ich znalosti je možné priamo osloviť potenciálne vhodného kandidáta s požadovaným súborom znalostí a skúsenosti.

Spoločnosť Pro HR, s.r.o. sa v oblasti vyhladávania a výberu kandidátov špecializuje na cieľovú skupinu:
1. nižší, stredný, vyšší manažment
2. špecializované pozície – financie, predaj & marketing, logistika & nákup, procesy a kvalita, project management & stratégia + support, CRM
3. IT/telco technické pozície, Help Desk pozície (IT a telco špecialisti, programátori, analytici, SW architekti, projektoví manažéri, atď.)
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce. (AA/2009/4810/4232/OISS)

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Sprostredkovanie práce a personálne poradenstvo

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Anna Tkáčová
Tel.: +421911247080
E-mail: poslať životopis
ID: 1863701  Dátum zverejnenia: 10.9.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou