www.primabanka.sk

Špecialista pre reklamácie a sťažnosti (Junior produktový manažér)

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu v Bratislave hľadáme spoľahlivého, tímového kolegu s logickým myslením a so zmyslom pre detail.

Čo od Vás budeme očakávať?
  • Prijímanie a spracovávanie reklamácií a sťažností klientov banky
  • Starostlivosť o reklamačný proces banky
  • Písomná komunikácia s klientom a s príslušnými inštitúciami
  • Monitoring a implementácia aktuálnych legislatívnych zmien v danej oblasti do procesov banky
  • Nastavovanie a zjednodušovanie interných postupov a procesov
  • Definovať IT požiadavky na zmeny v bankových systémoch, implementovať zmeny do týchto systémov a následne testovať ich funkčnosť
  • Tvoriť pracovné postupy a aktualizovať súvisiace interné predpisy
  • Podporovať pobočkovú sieť banky, pripravovať a viesť produktové školenia banky

Zamestnanecké výhody, benefity

Okrem zaujímavej práce a ponúkame zároveň aj:
  • možnosť odborne sa špecializovať a nadobudnúť cenné a užitočné pracovné skúsenosti
  • príležitosť byť úspešným v banke, ktorá v kľúčových oblastiach biznisu rastie 3x rýchlejšie ako zvyšok trhu
  • príjemné pracovné prostredie a dobrý kolektív
  • trávenie času iba zmysluplnou prácou, ktorá ľudí baví a robí im radosť
  • priestor pre profesionálny rozvoj v oblasti bankovníctva
  • byť súčasťou spoločnosti, ktorá sa riadi hodnotami ako: jednoduchosť, zrozumiteľnosť, férovosť, zodpovednosť, spoľahlivosť

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu o danú pracovnú pozíciu zašlite prosím Váš profesijný životopis cez portál profesia alebo prostredníctvom našej webovej stránky https://www.primabanka.sk/kariera/volne-pracovne-pozicie.

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

ekonómia, bankovníctvo, manažment, obchod

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • orientácia v produktoch bankového sektora
  • analytické, logické a praktické myslenie
  • profesionálny písomný prejav, výborná znalosť gramatiky
  • orientácia v legislatíve
  • schopnosť technicky uvažovať, prinášať zjednodušenia a zmysluplné riešenia
  • systematický prístup k práci a schopnosť orientovať sa v procesoch
  • proaktivita a otvorenosť voči zmenám
  • zodpovednosť, samostatnosť a dôslednosť
  • zameranie na detail a výsledok
  • aktívny vodič
  • min. SŠ vzdelanie s maturitou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prima banka je v posledných rokoch najrýchlejšie rastúcou retailovou bankou na Slovensku a podľa nezávislých prieskumov má už štvrtý rok po sebe najspokojnejších klientov spomedzi najväčších slovenských bánk.
V súčasnosti má Prima banka 118 pobočiek a 289 bankomatov a je jedinou bankou, ktorá svojimi pobočkami pokrýva všetkých 79 okresov Slovenska.
Bližšie informácie ohľadne spracúvania osobných údajov, ako aj práva dotknutých osôb sú zverejnené na webovom sídle banky.

Adresa spoločnosti

https://www.primabanka.sk

Kontakt

E-mail: poslať životopis

www.primabanka.sk

www.primabanka.sk
Prečo pracovať pre nás
  • Máme jasný smer, sme úspešní a dynamicky rastieme
  • Venujeme sa zmysluplnej práci, ktorá nás baví
  • Sme rýchli, jednoduchí, féroví a efektívni
  • Zaškolíme vás a pomôžeme vám kariérne rásť
  • Všetko, čo robíme, robíme pre spokojnosť našich klientov
ID: 2856563  Dátum zverejnenia: 2.2.2017  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis