Operátor/ka call centra

Potraviny KLAS

Miesto práce
Požiarnická 6, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Ponúkaný plat (brutto)
pri pohovore

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- telefonicky prijímať, evidovať a riešiť požiadavky a podnety zákazníkov v rámci prichádzajúcich hovorov
- zabezpečovať poradenstvo pri objednávkach
- poskytovať informácie zákazníkom o produktoch a službách našej spoločnosti.
- poskytovať profesionálny zákaznícky servis v súlade s potrebami zákazníka
- pomáhať zákazníkom pri registrácii v e-shope
- realizovať starostlivosť o zákazníkov vo zverenej oblasti
- evidovať prijaté reklamácie, poskytovať informácie o stave doriešenia reklamácie

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v stabilnej spoločnosti
- pravidelný stabilný príjem
- príspevok na DDS - 3 pilier
- koncoročné odmeny

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že Vás aktuálna ponuka zaujala a spĺňate uvedené požiadavky, zašlite nám prosím Vašu žiadosť spolu so štruktúrovaným životopisom elektronicky na adresu: zuzana.hudakova@dekort.sk.
Prosím, venujte pozornosť požiadavkám na kandidátov, sú naozaj opodstatnené a nevyhnutné.
Vyrozumieme len tých kandidátov, ktorí spĺňajú nami zadefinované kritériá.

Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním a uchovaním Vašich osobných údajov uvedených v životopise za účelom výberu kandidátov na inzerovanú pozíciu v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prax na podobnej pozícii výhodou
- odolnosť voči stresu
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné a ústretové vystupovanie
- schopnosť pracovať v tíme
- zákaznícka orientácia
- znalosť spisovného jazyka slovom aj písmom
- vysoké pracovné nasadenie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť prevádzkuje sieť potravín KLAS v Košiciach . Hlavným predmetom činnosti spoločnosti je maloobchod.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

OMIDA,spol. s r.o.
Požiarnická 6
040 01 Košice
ID: 2649815   Dátum zverejnenia: 10.8.2017