Telefonický poradca

Ste tímový hráč? Máte pozitívny vzťah k telefonovaniu? Aktívne oslovovanie Vám nerobí problém?
V súvislosti s rozširovaním nášho call centra hľadáme do mladého a veľmi úspešného tímu aktívneho kolegu s OBCHODNÝM ZMÝŠĽANíM, ktorého baví komunikácia s ľuďmi. Hlavnou náplňou práce telefonického poradcu je telefonická komunikácia s existujúcimi klientmi, alebo potenciálnymi klientmi, ktorí prejavili záujem o produkty Poštovej banky. Poradca teda:

• telefonicky oslovuje hlavne existujúcich, ale taktiež potenciálnych klientov s cieľom predaja produktov,
• poskytuje komplexné informácie o službách a produktoch banky,
• organizuje obchodné stretnutia klientov s bankovými poradcami na predajných miestach Poštovej banky,
• buduje spokojnosť cez individuálny prístup k existujúcim klientom.

• Miesto práce: Bratislava, Karlova Ves, Karloveská 34
• Termín nástupu: 1.11.2014, resp. dohodou
• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Ponúkaný plat (brutto): mesačný príjem je zložený z fixnej mzdy a variabilnej zložky v závislosti od úspešnosti predaja a kvality hovorov
• Doba určitá: Pozíciu obsadzujeme s cieľom dlhodobej spolupráce.

Hlavnými kritériami výberu, ktoré požadujeme od kandidátov, sú:

• spisovná znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná
• MS Office - pokročilý
• komunikačné schopnosti na veľmi dobrej úrovni
• pozitívny vzťah k telefonickému oslovovaniu
• pracovná skúsenosť v oblasti obchodu alebo starostlivosti o klientov je VÝHODOU

Úspešný kandidát by mal spĺňať nasledovné osobnostné kritériá:

• chuť učiť sa, napredovať a vyhrávať v množstve súťaží, ktoré sa na Call centre organizujú
• zodpovedný a samostatný prístup,
• pozitívny prístup k práci,
• tímový hráč,
• proklientský prístup, obchodnícke zmýšľanie,
• veľmi dobré komunikačné zručnosti - príjemná a prirodzená komunikácia,

Medzi benefity, ktoré ponúkame, patria:

• férové odmeňovanie individuálnych výkonov našich zamestnancov
• podporovanie profesionálneho a osobného rozvoja
• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
• 5 dní voľna na preliečenie v prípade práce neschopnosti „sick days“
• atraktívny balík benefitov z oblasti celoročnej zdravotnej starostlivosti, špecializovaných preventívnych prehliadok, nákupov v lekárňach alebo optikách, zájazdov, športu, jazykových kurzov a iné
• výhodné čerpanie bankových, poistných a investičných produktov
• zľavy u našich partnerov

Váš životopis spolu s motivačným listom starostlivo posúdime. Vzhľadom na veľký záujem zo strany uchádzačov bohužiaľ nie je možné kontaktovať každého kandidáta osobne. Preto uchádzačov o pracovnú pozíciu, ktorí spĺňajú požadované kritériá, budeme najneskôr do 2 týždňov po zaslaní životopisu kontaktovať za účelom telefonického rozhovoru, ako formou prvého predvýberu. Po absolvovaní takéhoto telefonického rozhovoru a splnení základných kritérií budete pozvaná/pozvaný na ďalšie stretnutie. Výberové konania prebiehajú štandardne formou assessment centra v kombinácii s individuálnym rozhovorom, kde sa prostredníctvom zadaných úloh zameriavame na schopnosti a zručnosti kandidátov.

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem.

Kontakt