Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Pracovník IT service desku (lokalita Levice, Banská Bystrica)
Miesto práce
Medený Hámor 15, Banská Bystrica, okres Banská Bystrica
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
Termín nástupu
ihneď
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Tvoja príležitosť
V prípade záujmu Vás prosíme zaslať štrukturovaný životopis mailom na adresu [email protected].
Čo budeš robiť
- Poskytovanie kvalitnej služby zákazníkom v čase Pon- Piat , 8-18 hod.
- Preberanie telefonických, mailových požiadaviek od zákazníka
- Registrácia a klasifikovanie požiadaviek do systému
- Riadenie požiadavky počas jej celého životného cyklu
- Komunikácia so zákazníkom a riešiteľmi druhej a tretej úrovne
- Riešenie incidentov na základe databázy znalostí a popísaných postupov
- Jednoduché inštalácie a správy užívateľských účtov v rôznych systémoch
- Proaktívne eskalácie pri ohrození dodávky služby
Zručnosti a predpoklady na úspech
• Znalosť metodiky ITIL výhodou
• Zvládanie problémového zákazníka
• Výborné komunikačné zručnosti
• Výborná znalosť gramatiky a dobrý písomný prejav
• Príjemné vystupovanie
• Dôslednosť, precíznosť
• Flexibilita
• Cieľavedomosť
• Ambicióznosť
• Systematický prístup k práci
• Samostatnosť a proaktívny prístup
• Zodpovednosť
• Spoľahlivosť
• Zvládanie problémového zákazníka
• Výborné komunikačné zručnosti
• Výborná znalosť gramatiky a dobrý písomný prejav
• Príjemné vystupovanie
• Dôslednosť, precíznosť
• Flexibilita
• Cieľavedomosť
• Ambicióznosť
• Systematický prístup k práci
• Samostatnosť a proaktívny prístup
• Zodpovednosť
• Spoľahlivosť
Čo ponúkame
Ponúkame:
- možnosť pracovať pre firmu, kde ľudia nie sú čísla
- možnosť využívať širokú škálu moderných technológií a open-source riešení
- osobnostný a profesný rast v rámci firemnej politiky vzdelávania
- benefitný systém spoločnosti
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Informačné technológie
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Windows - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
IBM Lotus Notes - Základy
Administrácia Windows serverov - Základy
Administrácia LAN/WAN - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
IBM Lotus Notes - Základy
Administrácia Windows serverov - Základy
Administrácia LAN/WAN - Základy
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
PosAm, popredná slovenská IT spoločnosť už vyše 30 rokov úspešne pomáha firmám na Slovensku aj v zahraničí dosahovať ich ciele.
Tajomstvo nášho úspechu spočíva v hlbokej znalosti podnikania zákazníkov a schopnosti prinášať im užitočné riešenia a služby. Sústreďujeme sa na lepšie fungovanie kľúčových aj podporných biznis procesov. Našou hlavnou kompetenciou, s najvyššou pridanou hodnotou, sú inovatívne softvérové riešenia. Patríme medzi hŕstku slovenských firiem, ktoré sa špecializujú na veľké projekty realizované na špičkovej úrovni. Pri realizácii softvérových diel prepájame do harmonického celku doménové a technologické znalosti s prvkami umelej inteligencie a tou najlepšou používateľskou skúsenosťou. Výsledkom je vysoká úžitková hodnota našich riešení, ktoré sú pripravené napĺňať súčasné aj budúce potreby našich zákazníkov.
Softvérové riešenia PosAm ponúka v oblasti workforce manažmentu, poisťovníctva, dopravy a verejnej správy. Našou ambíciou je neustále hľadať nové príležitosti, ako premieňať inovácie, dáta a informačné technológie na úžitok pre zákazníka. Vďaka tomu sa PosAm radí medzi najúspešnejšie slovenské firmy s etablovanou pozíciou na trhu.
V PosAm sa držíme myšlienky, že ak má napredovať celá spoločnosť, musia sa o to pričiniť tí najnadanejší. Spoločnosť sa systematicky venuje vzdelávaniu tak v rámci firmy, ako aj podpore mladých talentov a odmeňovaniu osobností, ktoré pozitívne ovplyvňujú rozvoj ďalšej generácie. Nadácia Dionýza Ilkoviča je úspešný projekt, ktorý inšpiruje a zároveň sa konkrétnymi krokmi snaží pomáhať so zlepšením vzdelávacieho systému na Slovensku.
Tajomstvo nášho úspechu spočíva v hlbokej znalosti podnikania zákazníkov a schopnosti prinášať im užitočné riešenia a služby. Sústreďujeme sa na lepšie fungovanie kľúčových aj podporných biznis procesov. Našou hlavnou kompetenciou, s najvyššou pridanou hodnotou, sú inovatívne softvérové riešenia. Patríme medzi hŕstku slovenských firiem, ktoré sa špecializujú na veľké projekty realizované na špičkovej úrovni. Pri realizácii softvérových diel prepájame do harmonického celku doménové a technologické znalosti s prvkami umelej inteligencie a tou najlepšou používateľskou skúsenosťou. Výsledkom je vysoká úžitková hodnota našich riešení, ktoré sú pripravené napĺňať súčasné aj budúce potreby našich zákazníkov.
Softvérové riešenia PosAm ponúka v oblasti workforce manažmentu, poisťovníctva, dopravy a verejnej správy. Našou ambíciou je neustále hľadať nové príležitosti, ako premieňať inovácie, dáta a informačné technológie na úžitok pre zákazníka. Vďaka tomu sa PosAm radí medzi najúspešnejšie slovenské firmy s etablovanou pozíciou na trhu.
V PosAm sa držíme myšlienky, že ak má napredovať celá spoločnosť, musia sa o to pričiniť tí najnadanejší. Spoločnosť sa systematicky venuje vzdelávaniu tak v rámci firmy, ako aj podpore mladých talentov a odmeňovaniu osobností, ktoré pozitívne ovplyvňujú rozvoj ďalšej generácie. Nadácia Dionýza Ilkoviča je úspešný projekt, ktorý inšpiruje a zároveň sa konkrétnymi krokmi snaží pomáhať so zlepšením vzdelávacieho systému na Slovensku.
Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti
Informačné technológie
Kontakt
ID: 3112972
Dátum zverejnenia: 26.6.2017
2017-06-26
lokalita: okres Banská Bystrica Pozícia: Administratívny pracovník, referent, IT/Technical Support Specialist, Technik, Telefonický operátor Spoločnosť: PosAm spol. s r.o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou