Pretvárame informačné technológie
na úžitok pre zákazníkov

ICT Service Delivery Manager - junior

Miesto práce
Odborárska 21, Bratislava
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
Termín nástupu
ASAP
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Tvoja príležitosť

V prípade Vášho záujmu, neváhajte nás osloviť s požiadavkou o bližšie informácie. Váš životopis prosíme zaslať mailom na adresu [email protected]

Čo budeš robiť

Do tímu manažmentu prevádzkových služieb hľadáme Service Delivery Managera juniora, ktorý bude zabezpečovať:
  • plánovanie, organizácia a monitorovanie dodávaných IT služieb našim zákazníkom s cieľom plniť dodávky načas, v požadovanej kvalite, podľa stanoveného rozpočtu a SLA,
  • komunikácia s riešiteľskými tímami, s tímom zákazníka, riadenie dodávok subdodávateľov,
  • podpora procesu uzatvárania dohôd o poskytovaní IT služieb, koordinácia nastavenia KPI’s a SLA’s,
  • dohľad nad kvalitou priebehu poskytovania služieb.

Zručnosti a predpoklady na úspech

  • Pracovné skúsenosti s SDM na IT dodávkach služieb výhodou
  • základná znalosť a orientácia v software a hardware riešeniach podmienkou
  • základná znalosť ITIL V3 nutnosťou (terminológia, ideológia)
  • certifikát ITIL V3 na úrovni Foundation výhodou
  • základné ekonomické znalosti a zručnosti podmienkou (TCO, ROI pre IT riešenia a podobne)
  • Orientácia v procesoch správy IT infraštruktúry a dodávok služieb zákazníkom
  • MS Office pokročilý
  • Znalosť AJ
  • VBA
  • Komunikačné, organizačné, koordinačné schopnosti, analytické myslenie, dôslednosť, precíznosť a zodpovednosť, zákaznícka orientácia
  • Schopnosť prioritizácie a riešenia konfliktov
  • Proaktívny, silne výsledkovo orientovaný, tímový hráč

Čo ponúkame

  • práca v dynamickom kolektíve na zaujímavých projektoch v odvetviach bankovníctva, poisťovníctva, telco, priemyslu, zdravotníctva a verejnej správy
  • osobnostný a profesný rast v rámci firemnej politiky vzdelávania
  • využívanie moderných technológií a open-source riešení
  • atraktívny benefitný systém spoločnosti

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT zameranie

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Požadovaná prax

1

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

PosAm, popredná slovenská IT spoločnosť už vyše 30 rokov úspešne pomáha firmám na Slovensku aj v zahraničí dosahovať ich ciele.

Tajomstvo nášho úspechu spočíva v hlbokej znalosti podnikania zákazníkov a schopnosti prinášať im užitočné riešenia a služby. Sústreďujeme sa na lepšie fungovanie kľúčových aj podporných biznis procesov. Našou hlavnou kompetenciou, s najvyššou pridanou hodnotou, sú inovatívne softvérové riešenia. Patríme medzi hŕstku slovenských firiem, ktoré sa špecializujú na veľké projekty realizované na špičkovej úrovni. Pri realizácii softvérových diel prepájame do harmonického celku doménové a technologické znalosti s prvkami umelej inteligencie a tou najlepšou používateľskou skúsenosťou. Výsledkom je vysoká úžitková hodnota našich riešení, ktoré sú pripravené napĺňať súčasné aj budúce potreby našich zákazníkov.

Softvérové riešenia PosAm ponúka v oblasti workforce manažmentu, poisťovníctva, dopravy a verejnej správy. Našou ambíciou je neustále hľadať nové príležitosti, ako premieňať inovácie, dáta a informačné technológie na úžitok pre zákazníka. Vďaka tomu sa PosAm radí medzi najúspešnejšie slovenské firmy s etablovanou pozíciou na trhu.

V PosAm sa držíme myšlienky, že ak má napredovať celá spoločnosť, musia sa o to pričiniť tí najnadanejší. Spoločnosť sa systematicky venuje vzdelávaniu tak v rámci firmy, ako aj podpore mladých talentov a odmeňovaniu osobností, ktoré pozitívne ovplyvňujú rozvoj ďalšej generácie. Nadácia Dionýza Ilkoviča je úspešný projekt, ktorý inšpiruje a zároveň sa konkrétnymi krokmi snaží pomáhať so zlepšením vzdelávacieho systému na Slovensku.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Informačné technológie

Kontakt

Poslať životopis
ID: 1902424  Dátum zverejnenia: 8.12.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou