Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Pretvárame informačné technológie
na úžitok pre zákazníkov
na úžitok pre zákazníkov
ICT Service Delivery Manager
Miesto práce
Odborárska 21, Bratislava
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
Termín nástupu
01.11.2014
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Tvoja príležitosť
V prípade Vášho záujmu, neváhajte nás osloviť s požiadavkou o bližšie informácie. Váš životopis prosíme zaslať mailom na adresu [email protected]
Čo budeš robiť
Do tímu manažmentu prevádzkových služieb hľadáme skúseného Service Delivery Managera, ktorého zodpovednosťou bude:
- plánovanie, organizácia a monitorovanie dodávaných IT služieb našim zákazníkom s cieľom plniť dodávky načas, v požadovanej kvalite, podľa stanoveného rozpočtu a SLA,
- komunikácia s riešiteľskými tímami, s tímom zákazníka, riadenie dodávok subdodávateľov,
- podpora procesu uzatvárania dohôd o poskytovaní IT služieb, koordinácia nastavenia KPI’s a SLA’s
- dohľad nad kvalitou priebehu poskytovania služieb.
Zručnosti a predpoklady na úspech
- Pracovné skúsenosti s SDM na komplexných dodávkach služieb minimálne 3 roky
- ITIL V3 znalosť - certifikát na úrovni Foundation nutnosťou, výhodou certifikácia na ITIL V3 Intermadiate - Service Operation, Service Design, Service Transition
- Orientácia v procesoch správy IT infraštruktúry a dodávok služieb zákazníkom
- MS Office pokročilý
- Znalosť AJ
- VBA
- Vysoká úroveň prezentačných a vyjednávacích zručností, obratnosť v konfliktných situáciách, schopnosť plánovať a systematicky pracovať, porozumenie logike aplikácií po funkčnej stránke, komunikačné, organizačné, koordinačné schopnosti, analytické myslenie, dôslednosť, precíznosť a zodpovednosť, zákaznícka orientácia
- Asertívne správanie a logická argumentácia
- Schopnosť prioritizácie a riešenia konfliktov
- Proaktívny, silné výsledkovo orientovaný, tímový hráč
Čo ponúkame
- práca v dynamickom kolektíve na zaujímavých projektoch v regióne strednej Európy v odvetviach bankovníctva, poisťovníctva, telco, priemyslu, zdravotníctva a verejnej správy
- osobnostný a profesný rast v rámci firemnej politiky vzdelávania
- využívanie moderných technológií a open-source riešení
- atraktívny benefitný systém spoločnosti
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
IT zameranie
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Požadovaná prax
5
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
PosAm, popredná slovenská IT spoločnosť už vyše 30 rokov úspešne pomáha firmám na Slovensku aj v zahraničí dosahovať ich ciele.
Tajomstvo nášho úspechu spočíva v hlbokej znalosti podnikania zákazníkov a schopnosti prinášať im užitočné riešenia a služby. Sústreďujeme sa na lepšie fungovanie kľúčových aj podporných biznis procesov. Našou hlavnou kompetenciou, s najvyššou pridanou hodnotou, sú inovatívne softvérové riešenia. Patríme medzi hŕstku slovenských firiem, ktoré sa špecializujú na veľké projekty realizované na špičkovej úrovni. Pri realizácii softvérových diel prepájame do harmonického celku doménové a technologické znalosti s prvkami umelej inteligencie a tou najlepšou používateľskou skúsenosťou. Výsledkom je vysoká úžitková hodnota našich riešení, ktoré sú pripravené napĺňať súčasné aj budúce potreby našich zákazníkov.
Softvérové riešenia PosAm ponúka v oblasti workforce manažmentu, poisťovníctva, dopravy a verejnej správy. Našou ambíciou je neustále hľadať nové príležitosti, ako premieňať inovácie, dáta a informačné technológie na úžitok pre zákazníka. Vďaka tomu sa PosAm radí medzi najúspešnejšie slovenské firmy s etablovanou pozíciou na trhu.
V PosAm sa držíme myšlienky, že ak má napredovať celá spoločnosť, musia sa o to pričiniť tí najnadanejší. Spoločnosť sa systematicky venuje vzdelávaniu tak v rámci firmy, ako aj podpore mladých talentov a odmeňovaniu osobností, ktoré pozitívne ovplyvňujú rozvoj ďalšej generácie. Nadácia Dionýza Ilkoviča je úspešný projekt, ktorý inšpiruje a zároveň sa konkrétnymi krokmi snaží pomáhať so zlepšením vzdelávacieho systému na Slovensku.
Tajomstvo nášho úspechu spočíva v hlbokej znalosti podnikania zákazníkov a schopnosti prinášať im užitočné riešenia a služby. Sústreďujeme sa na lepšie fungovanie kľúčových aj podporných biznis procesov. Našou hlavnou kompetenciou, s najvyššou pridanou hodnotou, sú inovatívne softvérové riešenia. Patríme medzi hŕstku slovenských firiem, ktoré sa špecializujú na veľké projekty realizované na špičkovej úrovni. Pri realizácii softvérových diel prepájame do harmonického celku doménové a technologické znalosti s prvkami umelej inteligencie a tou najlepšou používateľskou skúsenosťou. Výsledkom je vysoká úžitková hodnota našich riešení, ktoré sú pripravené napĺňať súčasné aj budúce potreby našich zákazníkov.
Softvérové riešenia PosAm ponúka v oblasti workforce manažmentu, poisťovníctva, dopravy a verejnej správy. Našou ambíciou je neustále hľadať nové príležitosti, ako premieňať inovácie, dáta a informačné technológie na úžitok pre zákazníka. Vďaka tomu sa PosAm radí medzi najúspešnejšie slovenské firmy s etablovanou pozíciou na trhu.
V PosAm sa držíme myšlienky, že ak má napredovať celá spoločnosť, musia sa o to pričiniť tí najnadanejší. Spoločnosť sa systematicky venuje vzdelávaniu tak v rámci firmy, ako aj podpore mladých talentov a odmeňovaniu osobností, ktoré pozitívne ovplyvňujú rozvoj ďalšej generácie. Nadácia Dionýza Ilkoviča je úspešný projekt, ktorý inšpiruje a zároveň sa konkrétnymi krokmi snaží pomáhať so zlepšením vzdelávacieho systému na Slovensku.
Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti
Informačné technológie
Kontakt
ID: 1861858
Dátum zverejnenia: 17.9.2014
2014-09-17
lokalita: Bratislava Pozícia: IT konzultant, IT manager, IT projektový manažér, Technický manažér Spoločnosť: PosAm spol. s r.o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou