Pracovník reklamačného oddelenia

PHASE INTERNATIONAL s.r.o.

Miesto práce
Veľké Bierovce 274, Veľké Bierovce, okres Trenčín
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap/ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
650 Eur

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Vyhodnotenie reklamácií po prijatí, zodpovednosť za ich včasné a kvalitné vybavenie
- Plánovanie obhliadok a opráv reklamácií servisnému technikovi a ich následné vyhodnotenie, komunikácia so zákazníkom
- Aktívna komunikácia s výrobou pri doriešení konkrétnych reklamácií
- Spolupráca s oddelením logistiky firmy i jednotlivými predajňami pri odvoze a dovoze reklamovaného tovaru
- Spolupráca s finančným oddelením i jednotlivými skladmi
- Vypracovanie mesačných štatistík

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) alebo Český jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Komunikatívnosť
- Príjemné vystupovanie
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Flexibilita
- Samostatnosť
- Vodičský preukaz skupiny B
- Skúsenosti s prácou so zákazníkom
- Prax či iné skúsenosti v odbore krajčírstva sú výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Naša spoločnosť Phase sedačky sa zaoberá maloobchodným predajom značkových, kvalitných sedacích súprav. Spoločnosť PHASE má v súčasnosti otvorených 8 predajní v SR, 11 predajní v ČR.

Viac informácií sa dozviete na stránkach:
www.sedackyphase.sk
www.sedackyphase.cz


ÚČEL FIRMY:
Naším poslaním v Phase je tvoriť hodnoty. Hodnota pre nás znamená poskytnúť zákazníkom nadštandardný prístup, servis a služby, ktoré presiahnu jeho očakávania a vyvolajú v ňom nadšenie. Hodnota pre nás znamená aj tvoriť kvalitné výrobky, výnimočný dizajn a samozrejme pohodlie, ktoré prispeje k vytvoreniu pocitu šťastia v mnohých domácnostiach.

CIEĽ FIRMY:
Vybudovať obchodnú sieť vo viacerých štátoch Európy a stať sa jednotkou v oblasti sedacieho nábytku.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov
ID: 2407533  Dátum zverejnenia: 10.2.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 650 Eur