Customer Service Assistant

Pernod Ricard Slovakia s.r.o.

Miesto práce
Mlynské Nivy 49, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.12.2015

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Prijímanie, zadávanie, spracovanie objednávok, zadávanie zliav, fakturácia. Zodpovednosť za fakturované ceny a zľavy.
- Vystavovanie dobropisov.
- Komunikácia so zákazníkmi, komunikácia so skladom za účelom zabezpečovania dodávok tovaru v požadovanom množstve a kvalite.
- Spracovanie a vybavovanie reklamácií - množstevných, kvalitatívnych a cenových.
- Zodpovednosť za obalové konto. Spracovávať paletové konto všetkých zákazníkov, zadávať vrátené palety do systému.
- Údržba databázy (zodpovednosť za správnosť údajov o zákazníkoch).
- Vymáhanie pohľadavok.
- Spracovanie interných zamestnaneckých objednávok. Koordinuje rozvoz POS a kompenzácií s obchodnými zástupcami.
- Administrativná podpora oddelnia logistiky.
- Rôzne administratívne činnosti zamerané na administratívnu podporu obchodných zastupcov a regionálnych manažérov.

Zamestnanecké výhody, benefity

Prácu v inšpiratívnom prostredí a na atraktívnych značkách
Príspevok na voľnočasové aktivity
Možnosť nákupu firemných produktov za zvýhodnené ceny
Príspevok na stravovanie

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Dobré komunikačné schopnosti, skúsenosti s jednaním so zákazníkom po telefóne
Analytické schopnosti, logické uvažovanie, práca s číslami
Schopnosť práce pod stresom, orientácia na výsledok, tímový hráč
Preciznosť, spoľahlivosť
Skúsenosť s prácou na zákaz. servise výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Pernod Ricard Slovakia je súčasťou nadnárodného koncernu Pernod Ricard, celosvetovej dvojky v oblasti výroby a distribúcie liehovín a vína. Pernod Ricard Slovakia vznikla 1. januára 2014 premenou zo spoločnosti Jan Becher Slovensko, ktorá má svoje korene v Českej republike ako výrobca tradičného bylinného likéru Becherovka Original.

V súčasnosti Pernod Ricard Slovakia na náš trh distribuuje viac ako 40 známych svetových značiek alkoholu. Patrí medzi ne napr. Becherovka Original, Absolut, Jameson, Ballantine´s, Chivas Regal, Ararat, Havana Club, Beefeater, Martell, Olmeca, Malibu, vína Jacob´s Creek Campo Viejo a mnohé ďalšie renomované značky alkoholických nápojov.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov
ID: 2216402  Dátum zverejnenia: 6.10.2015