Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Letenkový špecialista v Pelikáne
pelicantravel.com s.r.o
Bratislava
plný úväzok
Od 1 300 EUR/mesiac+ variabilné odmeny. Nástupná mzda môže byť vyššia v závislosti od rozsahu splnenia požiadaviek na zamestnanca (vzdelanie, jazykové znalosti, požadovaná prax, osobnostné predpoklady a zručnosti).
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme nadšených cestovateľov, ktorí chcú svoju vášeň zdieľať ďalej s našimi klientmi či kolegami aj na profesionálnej úrovni a spoločne tak premeniť sny o cestovaní na skutočnosť.
Ak je komunikácia tvojou silnou stránkou a môžeš sa pochváliť proklienstkým prístupom, si rád v dynamickom prostredí, kde si vieš dobre organizovať prácu a zároveň ti orientácia v rôznych softvérových systémoch nerobí problém, určite čítaj ďalej.
Ako náš nový kolega/kolegyňa budeš súčasťou cestovateľských príbehov našich klientov prostredníctvom poskytovania podpory a promptných riešení ich požiadaviek a otázok v tíme letenkových špecialistov.
My sa postaráme o intenzívne (nielen) úvodné školenia s individuálnym prístupom, vďaka ktorým sa budeš rýchlo cítiť ako plnohodnotný člen pelikánskej posádky.
Čo bude tvojou úlohou?
- komunikácia s klientmi – telefonicky a e-mailom
- komunikácia s leteckými spoločnosťami – telefonicky a e-mailom v anglickom jazyku
- spracovanie a vybavenie požiadaviek klientov ohľadom ich vysnívaných leteniek
- práca s globálnymi rezervačnými systémami a internými programami pre správu a servisovanie leteniek a ďalších produktov
- aktívny predaj doplnkových produktov a služieb k letenkám
- pomoc klientom pri ich cestách a pri vzniknutých situáciách
- komunikácia a spolupráca s ostatnými oddeleniami
- kontinuálne vzdelávanie v oblasti soft skills, rezervačných systémov a trendoch v súvislosti s leteckými spoločnosťami a odvetvím cestovného ruchu
Keďže sme našim klientom k dispozícii v pravidelnom čase, pracovná doba na tejto pozícii je fixná medzi 9:00 až 17:00 hod.
Zamestnanecké výhody, benefity
Byť súčasťou Pelikánu je radosť a to aj pre tieto dôvody:
- ak Ti v tele koluje krv cestovateľa, určite oceníš parádne zľavy na letenky, dovolenky a iné pelikánske firemné produkty
- celoročné cestovné poistenie aj na tvoje súkromné cesty plne pokrýva Pelikán
- aplikácia na cvičenie Up Balansea Ti pomôže k vyplaveniu endorfínov, ale tiež si vďaka nej môžeš dopriať relax
- online cvičenie z pohodlia domova prostredníctvom stránky InstaGYM.sk
- 4 "wellbeing days" voľna navyše, ktoré môže každý využiť podľa svojej slobodnej vôle a osobných preferencií na aktivity, ktoré podporujú regeneráciu tela a mysle
- na presun centrom mesta môžeš využiť naše elektrokolobežky
- vzdelávanie s individuálnym prístupom našich trénerov a množstvo zaujímavých školení pre tvoj osobný a profesijný rozvoj
- práca v dynamickom a modernom prostredí v renomovanej firme
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Určite nám napíš ak:
- máš zručnosť v komunikácii so zákazníkmi a nezaskočia ťa ani námietky
- aktívne pracuješ tak, aby si prekonal zákaznícke očakávania
- si v práci samostatný a dotiahneš veci dokonca
- máš chuť profesijne rásť, učiť sa a zlepšovať procesy
- trpezlivosť, ochota pomôcť a zdolávanie výziev sú tvoje osobné črty
- ti logické rozmýšľanie nerobí problém
- sa chceš pridať do tímu cestovateľských nadšencov
Veľkým plusom je ak:
- máš aspoň dvojročnú skúsenosť s predajom leteniek alebo dovoleniek
- máš skúsenosť s rezervačnými systémami Galileo/Amadeus
- máš prehľad o práci vo svete leteniek a cestovnom ruchu
- ovládaš maďarský, poľský, nemecký alebo iný jazyk
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Pelikán vznikol v roku 2004 a odvtedy je najväčší predajca leteniek na Slovensku. Dnes už okrem leteniek vyrába vlastné pobytové balíčky, aj vyhľadáva top dovolenky od rakúskych a nemeckých touroperátorov. Od tohto leta si vedia naši klienti ku svojej letenke na Pelikáne pridať aj najmodernejšie poistenie proti zrušeným a omeškaným letom, ktoré funguje komplet automaticky a bez naťahovačiek s poisťovňami.
Pelikán je top predajca na slovenskom, českom, maďarskom trhu a pôsobí na ďalších štyroch v Európe. Ročne s nami dovolenkuje, cestuje za rodinou a biznisom 400 tisíc ľudí. Sídlime v Bratislave, ale našich kolegov nájdete aj vo Zvolene, Žiline, v Košiciach a v Česku.