Kundendienst mit Deutsch und Französisch / Customer Support

Columbus.net s.r.o.

Arbeitsort
Bratislava, Slowakei (Die Position ermöglicht, gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten )
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung, Gewerbeschein
Einstellungstermin
01.02.2023
Gehalt (brutto)
1 500 EUR/Monat

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

- Beantwortung von Kundenanfragen (Liefertermine, Stornos, Fragen zu Produkten, Garantiefälle, Problemlösung…) per E-Mail, Online-Chat und Telefonisch für Kunden in der Deutschen und Französischen Sprache (Englisch von Vorteil)
- Eventuelle technische Beratung im Bereich Computer, Unterhaltungselektronik und
Haushaltsgeräte
- täglicher Kontakt mit anderen Abteilungen

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

- 3 zusätzliche Urlaubstage
- Multisport
- 65% Home Office
- Zuschuss zur Weiterbildung
- Süßigkeiten und Obst auf Kosten des Unternehmens
- Laptop auch für den privaten Gebrauch
- Lokalisierung im Zentrum von Bratislava
- Eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle, die Spaß macht
- Ein junges, kleines und motiviertes Team mit Startup-Atmosphäre
- Ein international ausgerichtetes Unternehmen
- Die Möglichkeit verschiedene Arbeiten selber mitzugestalten

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1) und Französische Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Andere Kenntnisse

Microsoft Windows - mittlere Kenntnisse
Microsoft Outlook - mittlere Kenntnisse
Microsoft Word - mittlere Kenntnisse

Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet

Ja

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

- Praktische Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
- 10-Fingersystem von Vorteil
- Selbstständige, sorgfältige und konzentrierte Arbeitsweise
- Fähigkeit schnell Entscheidungen zu treffen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
- Gute Französischkenntnisse in Schrift und Sprache
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität, kundenorientiertes Auftreten

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

Die PCP.COM Gruppe betreibt mehrere Onlineshops und Fachgeschäfte für Computer und Unterhaltungselektronik in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit einem Sortiment von über 1.000.000 Artikeln haben wir bereits mehr als 5 Mio. Kunden bedient.

Als florierendes Schweizer Unternehmen bieten wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, einen stabilen Hintergrund und eine lebendige Startup-Atmosphäre.

Anzahl der Mitarbeiter

25-49 Mitarbeiter
ID: 2248704  Dátum zverejnenia: 2.12.2022  Základná zložka mzdy (brutto): 1 500 EUR/Monat