Samostatný referent - Operátor call centra s maďarským jazykom

• poskytovanie služieb Call centra prostredníctvom vybavovania telefonátov od klientov a pobočiek OTP
• riešenie požiadaviek klientov, prípadné postúpenie požiadavky na kompetentný útvar banky
• aktívna ponuka produktov a služieb banky
• blokovanie platobných kariet, blokovanie a odblokovanie služieb a kanálov EB
• udržiavanie a zvyšovanie lojality zákazníkov, realizovanie bankových prieskumov
• vybavenie požiadaviek na OTPdirekt
• vybavenie požiadaviek BO pre korporátnych klientov v prípade neprítomnosti pracovníka BO
• vedenie evidencie hovorov
• dodržiavanie fixnej pracovnej doby podľa rozpisu zmien
• podieľať sa na spolupráci útvaru s inými útvarmi banky
• podieľať sa na inovačných riešeniach úloh
• riadiť sa zákonnými predpismi, internými smernicami a predpismi banky a tieto v plnej miere dodržiavať
• plnenie ďalších úloh pridelených nadriadeným

• možnosť byť pri zrode úspechu – hľadáme ľudí, ktorí majú schopnosť vidieť príležitosť a chcú budovať zmenu k lepšiemu
• možnosť sebarealizácie - hľadáme ľudí, ktorí chcú byť úspešní
• možnosť aktívneho a kreatívneho prístupu – hľadáme ľudí, ktorí chcú prinášať nové riešenia a neboja sa ich prezentovať
• transparentná komunikácia – vieme otvorene a transparentne komunikovať, riešiť veci rýchlo a profesionálne
• tímovosť – sme kolegovia, ktorí si ochotne pomáhajú a riešia veci spoločne
• zaujímavé zľavy na čerpaní bankových a poistných produktov
• priestor na rast a sebarealizáciu
• príjemné pracovné prostredie

V prípade, že Vás naša ponuka zaujala, prosím pošlite Váš životopis e-mailom prostredníctvom online formulára. Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Z kapacitných dôvodov môžeme odpovede zasielať tým z uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky a budú pozvaní na pohovor. Ďakujeme za pochopenie.

OTP Banka Slovensko, a.s. v plnej miere rešpektuje Zákon č. 428/2002 Zb.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, preto, ak máte záujem, aby bolo Vaše CV zaradené do našej databázy, v závere Vášho CV prosím uveďte nasledovné: "Týmto dávam súhlas OTP Banke Slovensko, a.s. na spracovanie, správu a archiváciu mojich osobných údajov uvedených v životopise po dobu 12 mes., v zmysle Zákona č. 428/2002 Zb.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov".