Pracovník zákazníckeho servisu-dlhodobá brigáda (práca len pre študentov VŠ)

OKAY Slovakia, spol. s r.o.

Miesto práce
Krajná 86, 821 04 Bratislava, Bratislava
Druh pracovného pomeru
na dohodu (brigády)
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
3,00€/h

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkmi
- poskytovanie všeobecných a špecifických informácií volajúcim
- analýza a riešenie potrieb a problémov klienta
- vybavovanie žiadostí, sťažností a reklamácií
- evidovanie požiadaviek volajúcich
- dodržiavanie štandardov telefonickej komunikácie a kvality poskytovaných služieb v súlade s internými predpismi

Zamestnanecké výhody, benefity

- príjemné pracovné prostredie, mladý kolektív
- dlhodobá brigáda

Informácie o výberovom konaní

Pokiaľ Vás naša ponuka zaujala, zašlite nám profesný životopis spolu s fotografiou.

Vopred si vyhradzujeme právo kontaktovať len vybraných kandidátov. Ďakujeme za pochopenie.

Pre viac informácií kliknite na: http://www.profesia.sk/microsite/okay/index.php?category_id=1001

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
študent vysokej školy

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Internet(e-mail, www) - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- študent/ka denného štúdia na VŠ
- schopnosť samostatnej práce, logického a analytického myslenia
- vzťah k elektronike z pohľadu zákazníka
- veľmi dobré komunikačné a prezentačné schopnosti
- trpezlivosť a zodpovednosť
- prozákaznícka orientácia
- časová flexibilita vzhľadom na potreby zákazníckeho oddelenia

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Okay je popredným predajcom elektrospotrebičov a nábytku. Máme viac ako 130 predajní po celej Českej republike a Slovensku a stále rastúci e-shop.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov
ID: 1906951  Dátum zverejnenia: 22.10.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 3,00€/h