Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Manažér kontaktného centra / Contact Centre Manager - Banská Bystrica
Miesto výkonu práce: Na Troskách 26, okres Banská Bystrica
Aká bude vaša rola v tíme?
- Trúfate si riadiť a povzbudzovať celý náš tím kontaktného centra?
- Je pre Vás vysoká kvalita služieb a starostlivosť o zákazníka tou najlepšou cestou k rozvíjaniu stabilnej značky na trhu?
- Máte v sebe veľkú chuť posúvať ďalej seba a svoj tím?
- Dokážete zaviesť opatrenia na zlepšenie predajných výsledkov zvereného oddelenia?
- Dokážete na základe analýz vidieť a nájsť príležitosti na zvyšovanie výkonu a výsledkov?
- Dokážete využiť každú príležitosť na zlepšenie?
- „Nie“ pre Vás nie je odpoveď, ale príležitosť?
- Máte v sebe pozitívne nastavenie k tomu, že zmena procesov a postupov môže priniesť lepšie výsledky?
- Oceňujete neformálne prostredie?
Čo od vás čakáme?
- Nástup: 1.10.2016 / dohodou
- Vzdelanie: SŠ / VŠ
- Prax: minimálne 2 roky na obdobnej manažérskej pozícii v kontaktnom centre
- Komunikačné, prezentačné a vyjednávacie zručnosti na vysokej úrovni
- Nadhľad a prirodzený zmysel pre humor :)
- Silná orientácia na zákazníka
- Pozitívny prístup k ľuďom
- Proaktivita a dobré organizačné zručnosti
- Znalosť Telco sektora – výhodou
- Anglický jazyk – výhodou
- MS Office – používateľ
- Vodičský preukaz sk. B
Čo vám ponúkame?
- O2 je stabilnou firmou, ale stále sa tu niečo deje, čo dáva všetkým príležitosť stále sa učiť a posúvať ďalej.
- O2 Prázdniny - voľno navyše po vyčerpaní dovolenky
- Home Office - možnosť pracovať z domu
- Stravné lístky aj za dni neprítomnosti
- Kolektív – najlepší priateľ človeka. Keď sa človek teší na svojich kolegov, hneď sa mu ráno vstáva ľahšie.
- Bez zábavy nie sú koláče. Hodnoty ako férovosť, jednoduchosť, transparentnosť a zábava nie sú len prázdne slová na papieri, ale súčasť každodenného života.
- Formality idú bokom. Komunikácia bez okolkov je samozrejmosť. Nepoužívame tituly, všetci si tu tykáme a kravaty sú pre nás podozrivé.
- Zamestnanecký telefón a notebook
Bude sa s vami rozprávať
Erika Láničková
O2 Slovakia, s.r.o.
O2 Slovakia, s.r.o.
Zaujali sme vás?
Poďme sa porozprávať
© O2 Slovakia, s.r.o. Všetky práva vyhradené
ID: 2695541
Dátum zverejnenia: 18.8.2016
2016-08-18
lokalita: okres Banská Bystrica Pozícia: Manažér call centra Spoločnosť: O2 Slovakia, s.r.o.