• O spoločnosti
• Kariéra
• Aktuálne pozície
• Centrála (Bratislava)
• Marketingový špecialista pre retenciu a lojalitné programy

Marketingový špecialista pre retenciu a lojalitné programy

• Aktívne sa podieľať na tvorbe stratégie rozvoja programu lojality.
• Navrhovať a implementovať aktivity lojalitného programu s cieľom zvyšovať lojalitu zákazníkov.
• Pripravovať a exekuovať kampane vrátane prípravy zadania na IT implementáciu, prípravy biznis caseov, koordinácie komunikačnej stratégie, vyhodnotenia a prezentácie výsledkov.
• Samostatne vyjednávať obchodné a zmluvné podmienky s partnermi v súlade so stratégiou spoločnosti.
• Viesť spoluprácu s externými agentúrami pri realizácii technických riešení.
• Testovať nasadenie a spustenie nových projektov a koordinovať spoluprácu zúčastnených oddelení spoločnosti.
• Spravovať agendu webových stránok programu, navrhovať a koordinovať redizajn portálu a mobilnej aplikácie za účelom dosiahnutia prehľadnosti a užívateľských hodnôt pre zákazníkov spoločnosti.
• Zabezpečovať administratívne náležitosti súvisiace so správou programu (správa zmlúv, zadávanie objednávok, monitoring platieb, atď.).

• SŠ+ 4 roky praxe / VŠ + 3 roky praxe na podobnej pozícii
• prehľad v lojalitných a retenčných programoch (loajalita, prp/pop, arpu, churn, CSI atď.)
• znalosť campaign managementu príp. SQL výhodou
• prehľad o trendoch mobilnej komunikácie (dáta, aplikácie)
• skúsenosť z telco prostredia je výhodou
• rozvinuté vyjednávacie a prezentačné zručnosti
• proaktivita, schopnosť asertívnej komunikácie
• kreativita
• výborný time manažment
• orientácia na výsledok
• analytické myslenie