• O spoločnosti
• Kariéra
• Aktuálne pozície
• Centrála (Bratislava)
• Manažér billingových systémov / Billing Systems Manger

Manažér billingových systémov / Billing Systems Manger

• Riadiť prevádzku postpaid billing systémov za účelom plynulého a bezchybného užívania týchto systémov v celej organizácii O2 SK.
• Riadiť analytické, dizajnové a testovacie aktivity v rámci postpaid billing systémov za účelom úplnej realizácie biznis požiadaviek.
• Analyzovať a upresňovať požiadavky interných aj externých užívateľov na zmeny súvisiace s billingovým systémom.
• Riadiť implementáciu procesných a funkčných zmien v billingu,
• Tvoriť operačné manuály a dokumentácie k vykonaným zmenám a v prípade potreby realizovať nápravu chýb a nekonzistencií v IS billing systémoch v súlade pravidlami change managementu.
• Kontrolovať kvalitu a stav releasov a zabezpečiť opravné opatrenia v prípade nedostatkov.
• Riadiť interné zdroje a externých dodávateľov z hľadiska termínov pre všetky aktivity v rámci „change management“ procesu (analýza, dizajn, vývoj, testovanie a spustenie do prevádzky) pre Billing systémy
• Plánovať, koordinovať a kontrolovať rozpočet a jeho čerpanie, v súlade so stratégiou IS.
• Koordinovať a kontrolovať L2 a L3 podporu pre billingové systémy tak, aby prevádzkované systémy spĺňali stanovené SLA a KPI.
• Identifikovať nedostatky systémov, navrhovať, plánovať a implementovať nápravné opatrenia.
• Riadiť a rozvíjať členov billingového tímu• VŠ + 7 rokov praxe
• Znalosť SQL, PLSQL, Unix, Perl, Oracle RDBMS, Java
• Znalosť Telco IS : Billing, Rating, Integrácia a Mediácia
• Znalosti billingových procesov, postupov a technológií pre prepaid aj postpaid
• Skúsenosť s riadením projektov