Špecialista infolinky

Nutricia s.r.o.

Miesto práce
Prievozská 4, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.11.2016
Ponúkaný plat (brutto)
900 EUR

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Byť ambasádorom spoločnosti:
* prvá línie kontaktu so spotrebiteľom
* personifikácia firmy / prispievajú k budovaniu celkového imidž firmy
* podpora aktivít Spoločenské zodpovednosti firmy
Poskytovanie telefonického a online poradenstva a podpory spotrebiteľom v oblastiach:
* detskej výživy a starostlivosti o dieťa (už od tehotenstva)
* produktov detskej a dojčenskej výživy spoločnosti Nutricia (zloženie, novinky, dostupnosť, aktívny odporúčania, zasielanie materiálov)
* prebiehajúcich spotrebiteľských akcií a súťaží vrátane e-shopu
Vybavovanie reklamácií a krízová komunikácia:
* prijímanie a riešenie prípadných reklamácií spotrebiteľov
* schopnosť reagovať na prípadné závažné spotrebiteľské podnety
* znalosť legislatívnych obmedzení pre dojčenskú a detskú výživu a etického kódexu
Spolupráca s marketingovým a obchodným oddelením:
* účasť na kvalitatívnych prieskumoch, aktívne oslovení spotrebiteľov
* podpora zákazníkov e-shopu

Zamestnanecké výhody, benefity

* Práca v priateľskom a príjemnom prostredí
* Zázemie medzinárodnej spoločnosti s vedúcim postavením na trhu
* Možnosť odborného a kariérneho rastu a osobného rozvoja
* Tréningové a vzdelávacie aktivity
* 5 týždňov dovolenky a 5 sickdays
* Ďalšie firemné benefity (stravenky, cafeteria, poistenie)

Informácie o výberovom konaní

Je Vám blízke, o čo sa snažíme a v čo veríme? Máte potrebné skúsenosti a zručnosti? Ak áno, potom ste možno práve Vy tým, koho do nášho tímu hľadáme. V prípade záujmu o túto pozíciu nám pošlite svoj životopis.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

vysokoškolské alebo stredoškolské vzdelanie v oblasti výživy či zdravotníctva

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Word - základy
Microsoft Excel - základy

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* komunikačné zručnosti na vysokej úrovni
* empatia
* znalosť problematiky detskej výživy podmienkou
* záujem o prácu s deťmi - prax aspoň 2 roky ako detská zdravotná sestra , učiteľka v materskej škole, pôrodná asistentka apod.
* ochota učiť sa a rozvíjať odborné znalosti

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

NUTRICIA
Sme tu preto, aby sme pomáhali deťom v ich zdravom vývoji a zvyšovali kvalitu života chorým ľuďom. Už viac ako sto rokov preto vyvíjame a vyrábame dojčenskú a enterálnej klinickú výživu.

Nutricia je veľká nadnárodná spoločnosť a patrí do koncernu Danone.
Tešíme sa zázemie veľké korporácie a pritom u nás panuje veľmi priateľská až rodinná atmosféra. V práci si všetci tykáme a na prílišné formality si nepotrpíte.

Dlhodobo sme považovaní za jedného z najlepších zamestnávateľov. V roku 2009/2010 sme dokonca získali ocenenie Najlepší zamestnávateľ roka v Českej republike.

Hľadáme kolegu / kolegyňu, ktorý (á) sa nebojí osobnej zodpovednosti, dokáže tvrdo pracovať pre zmysluplnú vec a vie budovať dobré vzťahy s ľuďmi okolo seba.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Nutricia s.r.o.
Prievozská 4
821 09 Bratislava
ID: 2710018   Dátum zverejnenia: 3.10.2016