Pracovník Helpdesku - technik

Notárska komora SR

Miesto práce
Krasovského 13, Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
800 EUR/mesiac, cca 800 €

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Helpdesk Technik na diaľku poskytuje technickú podporu užívateľom Informačného systému NK SR. Telefonicky, emailom alebo inými spôsobmi komunikuje s uživateľmi, zisťuje od užívateľa informácie popisujúce problém, poruchu či chybový stav. Využitím podporných nástrojov diagnostikuje problém a naviguje uživateľa k vyriešeniu problému. Helpdesk podpora je technickou ‘prvou pomocou‘. V prípade zložitejšieho problému, ak nenájde riešenie, iniciuje technickú podporu vyššej úrovne od špecialistov poskytovateľa servisu. Vedie evidenciu komunikácie a riešenia problémov. Zabezpečuje iné úlohy, ktorými bol poverený v rámci sekretariátu NK SR.

Informácie o výberovom konaní

Prihlášky do výberového konania a príslušné podklady zasielajte do 17.3.2017. Vybraných uchádzačov budeme kontaktovať a informovať o ďalšom postupe mailom.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

elektrotechnické,technické,IT

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Francúzsky jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Internet(e-mail, www) - Expert
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Windows - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

1 - 2 roky

Počet rokov praxe

2

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Zvládať vyššie pracovné tempo, komunikatívnosť, schopnosť pružne a rýchlo riešiť vzniknutý problém...

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Samosprávna stavovská organizácia, ktorá združuje všetkých notárov a vedie ich zoznam.

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov
ID: 2981850  Dátum zverejnenia: 21.3.2017  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 800 EUR/mesiac, cca 800 €