Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Agent call centra s aktívnou nemčinou
Neumann Consulting s. r. o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
plný úväzok, skrátený úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Telefonická podpora a poradenstvo pre zákazníkov
(obchodné hovory )
- Riešenie telefonických a písomných sťažností
- Správa a ukladanie dát ( systém zberu dát podľa špecifikácií )
- Spracovanie požiadaviek zákazníkov a rýchla reakcia na uspokojenie individuálnych potrieb zákazníkov
- Kontrola kvality vychádzajúcich hovorov - partnerské call centrum v EU (supervising)
- Spracovanie e-mailov a pošty
- Reporting
- Realizácia objednávok na odber tovaru
- Organizácia dopravcov, zberu a prepravy - vo výnimočných prípadoch
(obchodné hovory )
- Riešenie telefonických a písomných sťažností
- Správa a ukladanie dát ( systém zberu dát podľa špecifikácií )
- Spracovanie požiadaviek zákazníkov a rýchla reakcia na uspokojenie individuálnych potrieb zákazníkov
- Kontrola kvality vychádzajúcich hovorov - partnerské call centrum v EU (supervising)
- Spracovanie e-mailov a pošty
- Reporting
- Realizácia objednávok na odber tovaru
- Organizácia dopravcov, zberu a prepravy - vo výnimočných prípadoch
Zamestnanecké výhody, benefity
- mladý a dynamický zamestnanecký kolektív
- zaujímavé finančné ohodnotenie
- možnosť pracovať aj na skrátený úväzok
- zaujímavé finančné ohodnotenie
- možnosť pracovať aj na skrátený úväzok
Informácie o výberovom konaní
Pozíciu obsadzujeme pre nášho klienta - zahraničnú obchodnú spoločnosť.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Maloobchod
Zahraničná obchodná spoločnosť.
Zahraničná obchodná spoločnosť.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Praktická skúsenosť s prácou v call centre
- Schopnosť kontrolovať telefonické hovory v nemeckom jazyku a ponúkať návrhy na zlepšenie a zefektívnenie
- Veľmi dobrá znalosť MS Office
- Dobrá znalosť nemeckého jazyka - denná komunikácia, ďalší cudzí jazyk výhodou
- Výborné komunikačné zručnosti, ovládanie pravopisu a proklientska orientácia
- Tímový duch a ochota učiť sa
- Odolnosť voči stresu a časová flexibilita
- Schopnosť kontrolovať telefonické hovory v nemeckom jazyku a ponúkať návrhy na zlepšenie a zefektívnenie
- Veľmi dobrá znalosť MS Office
- Dobrá znalosť nemeckého jazyka - denná komunikácia, ďalší cudzí jazyk výhodou
- Výborné komunikačné zručnosti, ovládanie pravopisu a proklientska orientácia
- Tímový duch a ochota učiť sa
- Odolnosť voči stresu a časová flexibilita
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Neumann Consulting s.r.o. je personálno-poradenská spoločnosť.
V Neumann Consulting sme spojili niekoľkoročné odborné skúsenosti s vášňou pre prácu s ľuďmi a vytvorili sme model služieb, ktorými denne poskytujeme našim klientom efektívne riešenia.
Pracujeme v tíme talentovaných ľudí, ktorých entuziazmus a profesionalita sa odzrkadľujú na výbere tých najlepších kandidátov pre našich klientov.
Spoločnosť je držiteľom licencie na sprostredkovanie práce.
V Neumann Consulting sme spojili niekoľkoročné odborné skúsenosti s vášňou pre prácu s ľuďmi a vytvorili sme model služieb, ktorými denne poskytujeme našim klientom efektívne riešenia.
Pracujeme v tíme talentovaných ľudí, ktorých entuziazmus a profesionalita sa odzrkadľujú na výbere tých najlepších kandidátov pre našich klientov.
Spoločnosť je držiteľom licencie na sprostredkovanie práce.
Počet zamestnancov
5-9 zamestnancov
ID: 2312439
Dátum zverejnenia: 3.11.2015
2015-11-03
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Obchodný referent, Odborný predajca, Telefonický operátor Spoločnosť: Neumann Consulting s. r. o.