Správca IT procesov a služieb - oddelenie podpory riadenia informačných technológií

Národná banka Slovenska

Miesto práce
Imricha Karvaša č. 1, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Charakteristika práce:
Vykonávanie kontroly, meraní a hodnotenia stanovených metrík a ukazovateľov výkonnosti procesov a poskytovaných služieb IT, spracovanie výkazov plnenia stanovených ukazovateľov pre potreby podpory riadenia, rozhodovania a trvalého zlepšovania procesov a poskytovaných služieb IT.

Popis činností na pracovnom mieste:
• Vykonáva pravidelné meranie, hodnotí a reportuje plnenie stanovených ukazovateľov efektívnosti a výkonnosti procesov a poskytovaných služieb IT pre potreby odboru a pre potreby odberateľov služieb IT.
• Vedie evidenciu došlých požiadaviek na rozvoj a údržbu služieb IT, vyhodnocuje a reportuje stav spracovania došlých požiadaviek.
• Vedie evidenciu projektov, spracováva podklady do rámcového plánu IT a podklady do rozpočtu NBS v pôsobnosti odboru.
• Spravuje a aktualizuje informácie o realizácii operatívneho plánu rozvoja a údržby IS NBS a reportuje stav plnenia operatívneho plánu rozvoja a údržby IS NBS vrátane čerpania zdrojov alokovaných na plnenie operatívneho plánu.
• Sleduje, vyhodnocuje a reportuje plnenie plánu obstarávania v pôsobnosti odboru.
• Vedie register odporúčaní z auditov v pôsobnosti odboru a sleduje a vykazuje stav plnenia prijatých opatrení k odporúčaniam z auditov.
• Navrhuje a implementuje výkazy o poskytovaní služieb IT.
• Poskytuje čiastkové služby IT v pôsobnosti oddelenia.
• Vedie zverené operatívne evidencie pre potreby odboru.

Informácie o výberovom konaní

Žiadosť s uvedením názvu pozície, profesijný životopis a súhlas so spracovaním osobných údajov je potrebné zaslať najneskôr do 15.2.2017 elektronicky na adresu [email protected] alebo písomne na adresu: Národná banka Slovenska, odbor riadenia ľudských zdrojov, Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

technické, prírodovedné alebo informatické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Kvalifikačný profil:
• ukončené vysokoškolské vzdelanie I. stupňa technického, prírodovedného alebo informatického smeru,
• najmenej dvojročné praktické skúsenosti s vykonávaním kontroly a hodnotenia plnenia stanovených ukazovateľov kvality a efektívnosti procesov a služieb,

Ďalšie požiadavky na odborné, osobnostné a sociálne spôsobilosti:
• znalosť IT procesov v rozsahu certifikácie ITIL Foundation,
• zručnosť vedenia záznamov a tvorby písomných dokumentov a správ, používateľská znalosť reportovacích nástrojov, napr. v prostredí BusinessObjects BI Platform,
• používateľská znalosť nástrojov MS Project a MS Visio,
• komunikačné zručnosti,
• samostatnosť a dôslednosť,
• spoľahlivosť a zodpovednosť,
• orientácia na úlohy

U kandidátov je vítaná:
• praktická znalosť tvorby servis deskových reportov v prostredí Business Objects BI Platform,
• základná znalosť techník merania a hodnotenia procesov a služieb v oblasti IT,
• praktické skúsenosti so spracovaním hodnotiacich správ a čiastkových analýz skutočností vyhodnocovaných v správach,
• výhodou je úspešná certifikácia na úrovni ITIL V3 Foundation u niektorej z APMG licencovaných skúšobných organizácií.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Národná banka Slovenska (NBS) je nezávislou centrálnou bankou Slovenskej republiky. Vznikla 1. januára 1993 na základe zákona NR SR č. 566/1992 Zb. o Národnej banke Slovenska, ktorý určuje jej postavenie, funkcie a úlohy. Národná banka Slovenska je nezávislou inštitúciou, ktorej základnou funkciou je udržiavanie cenovej stability.
Od 1. januára 2009 je súčasťou Eurosystému. V spolupráci s Európskou centrálnou bankou a spolu s ostatnými centrálnymi bankami krajín eurozóny zabezpečuje stabilný menový vývoj a hospodársky rast v eurozóne. Medzi dôležité úlohy centrálnej banky patrí dohľad nad finančným trhom.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov
ID: 2434040  Dátum zverejnenia: 10.2.2017