Referent zákazníckeho call centra pre TOP klientov ( z BA)

Zákaznícke call centrum TOP klientov pre celé Slovensko sídli na našej prevádzke v Bratislave - Devínskej Novej Vsi, práve sem hľadáme nových kolegov na pozíciu referent zákazníckeho call centra pre TOP klientov spoločnosti na dvojzmennú prevádzku ( pričom 8 hodinové zmeny sú v časoch 8:00 – 21:30, žiadne nočné).


...budete zodpovedný/á za aktívnu komunikáciu s top klientelou spoločnosti z Bratislavského regiónu.
Príjímať ich objednávky, informovať ich o našich produktoch a službách. Získavať, spracovávať a odovzdávať informácie o zákazníkoch, sortimente, cenách, konkurencii apod. Udržovať si aktuálne znalosti o akciách a službách pre zákazníkov a aktívnym prístupom sa podieľať na zvyšovaní predaja, reprezentovať spoločnosť ako celok.
Pravidelne odovzdávať spätnú väzbu nadriadeným. Reportovať bude manažérovi call centra.

• Kultúru a stabilitu nadnárodnej spoločnosti
• Kompletné vstupné zaškolenie
• Pracovný pomer na dobu neurčitú
• Sociálny program (teambuilding, vianočný večierok, MDD, Mikuláš…)
• Možnosť profesijného i osobného rastu
• Rozširovanie svojich znalostí formou rôznych školení a tréningov
• Stravovanie vo firemnej reštaurácii
• 5 dní voľna nad rámec zákon
• Nákupné poukážky a zvýhodnené nákupy v METRO
• Mzda najneskôr do 10.dňa v nasl. mesiaci
• Možnosť privyrobiť si formou brigád a ďalších motivačných aktivít

• SŠ vzdelanie s maturitou
• Veľmi dobré komunikačné schopnosti, mikrofonický hlas
• Vysokú orientáciu na zákazníka a na výsledok
• Administratívne činnosti - veľmi dobrú znalosť PC (Office – Excel, Outlook...)
• Samostatnosť, Flexibilitu, Zodpovednosť, Vytrvalosť
• Spoľahlivosť, schopnosť pracovať systematicky a plniť stanovené termíny
• Prax z komerčného call centra, alebo tele marketingu - výhodou

V prípade Vášho záujmu prosím zašlite motivačný list spolu so životopisom v slovenskom jazyku, kde pripojíte nasledovný súhlas:
Súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov v spoločnosti METRO Cash&Carry SR s.r.o. Poskytnutie údajov je dobrovoľné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č. 122/2013 Zb. o ochrane osobných údajov.
Súhlas je daný na dobu neurčitú a podľa § 28 ods. 3 cit. zákona je ho možné kedykoľvek písomne odvolať.