Referent zakaznickeho call centra pre TOP klientov

Pre našu prevádzku v Bratislave - Devínskej Novej Vsi hľadáme nových kolegov do rozširujúceho sa tímu na pozíciu Referent zakaznickeho call centra pre TOP klientov.


Nový kolega / nová kolegyňa bude zodpovedať za aktívnu komunikáciu s top klientelou spoločnosti.
Príjímať ich objednávky, informovať ich o našich produktoch a službách. Získavať, spracovávať a odovzdávať informácie o zákazníkoch, sortimente, cenách, konkurencii apod. Udržovať si aktuálne znalosti o tovare, akciách a službách pre zákazníkov a aktívnym prístupom sa podieľať na zvyšovaní predaja, aktívne riešiť náročné zákaznícke situácie, reprezentovať spoločnosť ako celok.
Pravidelne odovzdávať spätnú väzbu nadriadeným. Reportovať bude manažérovi call centra.

• SŠ vzdelanie s maturitou
• Veľmi dobré komunikačné schopnosti, mikrofonický hlas
• Vysokú orientáciu na zákazníka a na výsledok
• Administratívne činnosti - veľmi dobrú znalosť PC (Office – Excel, Outlook...)
• Samostatnosť, Flexibilitu, Zodpovednosť, Vytrvalosť
• Spoľahlivosť, schopnosť pracovať systematicky a plniť stanovené termíny
• Prax z komerčného call centra, alebo tele marketingu - výhodou

• Trvalý pracovný pomer v stabilnej nadnárodnej spoločnosti
• Zaujímavé finančne ohodnotenie
• Možnosť profesionálneho rastu
• Balíček zamestnaneckých výhod

K svojmu životopisu prosím pripojte nasledujúci súhlas:
Súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov v spoločnosti METRO Cash&Carry SR s.r.o.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č. 122/2013Zb. o ochrane osobných údajov.
Súhlas je daný na dobu neurčitú a podľa je ho možné kedykoľvek písomne odvolať.