Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Supervízor teamu SCC
Manuvia, a. s.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
Dohodou
Dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
ÚÚspešný kandidát bude zodpovedný za rozvoj zákazníckeho servisu
a dodržiavania najvyšších štandardov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v Call centre.
Zodpovednosti:
- Školenia a koučing zamestnancov.
- Pravidelná informovanosť zamestnancov.
- Úzka spolupráca s nadriadenými.
- Vykonávanie vstupného školenia novonastúpeným zamestnancom.
- Vykonávanie pravidelných pracovných stretnutí, hodnotenia
jednotlivcov.
- Zabezpečenie aktuálnych školiacich materiálov.
- Pomoc a spolupráca pri riešení zložitých otázok a poskytovanie
spätnej väzby na oddelení.
- Ďalšie riešenia úloh a technických problémov.
a dodržiavania najvyšších štandardov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v Call centre.
Zodpovednosti:
- Školenia a koučing zamestnancov.
- Pravidelná informovanosť zamestnancov.
- Úzka spolupráca s nadriadenými.
- Vykonávanie vstupného školenia novonastúpeným zamestnancom.
- Vykonávanie pravidelných pracovných stretnutí, hodnotenia
jednotlivcov.
- Zabezpečenie aktuálnych školiacich materiálov.
- Pomoc a spolupráca pri riešení zložitých otázok a poskytovanie
spätnej väzby na oddelení.
- Ďalšie riešenia úloh a technických problémov.
Zamestnanecké výhody, benefity
- Jazykové kurzy
- Teambuilding zamestnancov
- Vianočná párty
- Fitess cesntrum
- Ovocný deň pre zamestnancov
- Teambuilding zamestnancov
- Vianočná párty
- Fitess cesntrum
- Ovocný deň pre zamestnancov
Informácie o výberovom konaní
Zákaznícky servis má zodpovednosť za spracovanie, náhrady platieb a ďalších back office operácií. Prevažná väčšina aktivít sú riešené v servisných strediskách v Bratislave.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Maloobchod
Náš klient pôsobí v medzinárodnej oblasti obchodu a služieb.
Náš klient pôsobí v medzinárodnej oblasti obchodu a služieb.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Vynikajúci odborník - Školiteľ
- S Orientáciou na zákaznícky servis
- Tímový hráč
- Detailista
- Znalý analyzovania a riešenia problémov
- S Orientáciou na zákaznícky servis
- Tímový hráč
- Detailista
- Znalý analyzovania a riešenia problémov
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme Manuvia – medzinárodná personálna agentúra, ktorá pôsobí na slovenskom a českom trhu už vyše 20 rokov. Zaisťujeme komplexný servis služieb náboru zamestnancov do spoločností. A to od dopravy a ubytovania až po starostlivosť koordinátorov o pracovníkov pri nástupe na pracovisko. Okrem náboru robotníckych pozícií vám môžeme ponúknuť aj naše služby v oblasti recruitmentu profesionálov a manažérov. Náš skúsený tím operuje naprieč Českom, Slovenskom a Maďarskom a je schopný vám poskytnúť špecialistov v niekoľkých rôznych odvetviach. Nezmeškajte tie najlepšie pracovné ponuky a kontaktujte nás ešte dnes! Naši skúsení náborári nájdu každému prácu na mieru.
Počet zamestnancov
5000 a viac zamestnancov
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Počet zamestnancov
5000 a viac zamestnancov
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Počet zamestnancov
1000 a viac zamestnancov
ID: 2119911
Dátum zverejnenia: 2.11.2015
2015-11-02
lokalita: Bratislava Pozícia: Supervízor call centra Spoločnosť: Manuvia, a. s.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Dohodou