Vedúci servisného oddelenia (dátové centrá)

Na pozíciu Koordinátora servisného oddelenia pre nášho klienta, pôsobiaceho v oblasti komplexného riešenia bezpečnosti dát a komunikačnej infraštruktúry hľadáme technicky zdatného kandidáta, ktorý bude mať za úlohu optimalizáciu servisných procesov pre zákazníkov a taktiež rozvíjanie nových obchodných príležitostí. Vašimi zodpovednosťami budú:


Náplň práce:

• Optimalizácia servisných procesov a úkonov a celková profesionalizácia technickej podpory zákazníkov
• Nastavenie procesu vzdialeného dohľadu (súvisí s preklápaním outsourcovanej služby vzdialeného dohľadu do interného prostredia)
• Incident management a implementácia ticketing systému
• Riadenie servisného tímu technikov
• Pravidelná komunikácia so zákazníkmi
• Analýza zákazníkov a nachádzanie nových obchodných príležitostí
• Skvalitňovanie dodávaných služieb
• Analýza subdodávateľských úkonov a vyhodnocovanie subdodávateľov
• Tvorba pravidelných reportov

• Miesto výkonu práce je kombináciou office v Bratislave – Dúbravke + návštevy klientov

• Zaujímavá a podnetná práca v menšej spoločnosti, ktorá je lídrom na trhu vo svojom segmente
• Príležitosť pracovať s najnovšími technológiami
• Mnoho podnetov a príležitostí na osobnostný a profesionálny rast
• Príjemné pracovné prostredie a profesionálna kultúra spoločnosti
• Služobný automobil
• Ročný bonus odvíjajúci sa od Vami zrealizovaných obchodných príležitostí

Ak máte záujem o pozíciu Koordinátor servisného oddelenia (dátové centrá), pošlite nám Vaše CV v SJ na doleuvedenú mailovú adresu. Do životopisu uveďte podrobný rozpis činností, s ktorými máte v rámci pozície Projektový manažér skúsenosti. Vopred ďakujeme za Váš záujem, kontaktovať ohľadne osobného stretnutia budeme len uchádzačov napĺňajúcich požadované kritéria.

V prípade, že máte záujem byť vedený v databáze uchádzačov o zamestnanie našej spoločnosti, uveďte prosím vo svojej žiadosti aj súhlas s archiváciou Vašich osobných údajov podľa z. č. 428/02 v nasledovnom znení:

“V zmysle § 11 zákona č. 122/2013 Z.z.. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlasím, aby moje osobné údaje obsiahnuté v poskytnutých úradných dokladoch a priložených listinách boli kopírované, skenované alebo ináč zaznamenané v informačnom systéme vedenom spoločnosťou Matching, s.r.o. za účelom a v rozsahu potrebnom k spracúvaniu údajov prevádzkovateľom. Prehlasujem, že mnou poskytnuté osobné údaje sú pravdivé.”

Informačné technológie

Našim klientom je slovenská spoločnosť pôsobiaca v oblasti informačných technológií.