Client Service Representative / Pracovník zákazníckeho servisu

Pre nášho klienta, menšiu a rastúcu spoločnosť pôsobiacu v oblasti zasielateľstva hľadáme angažovaného a silne proklientsky orientovaného kolegu na pozíciu Client Service Representative, ktorého hlavnými zodpovednosťami sú:

• Spracovávanie zákaziek od zahraničných klientov, procesovanie všetkých objednávok
• Priebežné sledovanie rozpracovaných zákaziek
• Aktívna podpora externých zákazníkov aj interného zákazníka - tímu
• Koordinácia všetkých potrebných zdrojov pre zabezpečenie plynulej distribúcie a doručovania
• Príprava podkladov pre fakturáciu a fakturácia
• Riešenie vzniknutých operatívnych problémov, riešenie reklamácií
• Príprava reportov a štatistík
• Aktívna, dennodenná, prevažne telefonická a mailová komunikácia s klientom (zahraničné spoločnosti, komunikácia v angličtine)

Cieľom pozície je aktívna starostlivosť o zákazníka a zabezpečenie plynulého priebehu jednotlivých zákaziek.

• Práca v mladom a príjemnom kolektíve
• Adekvátne finančné ohodnotenie závislé na doterajších skúsenostiach
• Možnosť pracovať v rozvíjajúcom sa prostredí s dobrou firemnou kultúrou

Ak máte záujem o pozíciu Client Service Representative / Pracovník zákazníckeho servisu, pošlite nám Vaše CV v anglickom jazyku na doleuvedenú mailovú adresu. Vopred ďakujeme za Váš záujem, osobne kontaktovať budeme len uchádzačov najviac napĺňajúcich požadované kritéria.

V prípade, že máte záujem byť vedený v databáze uchádzačov o zamestnanie našej spoločnosti, uveďte prosím vo svojej žiadosti aj súhlas s archiváciou Vašich osobných údajov v nasledovnom znení:

“V zmysle § 11 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov týmto dávam svoj dobrovoľný súhlas spoločnosti Matching, s.r.o. so spracovaním mojich osobných údajov v rozsahu životopisu a žiadosti o prijatie do zamestnania na účely vedenia databázy uchádzačov o zamestnanie. Prehlasujem, že mnou poskytnuté osobné údaje sú pravdivé. “

Osobné údaje budú použité na účely zaradenia do databázy uchádzačov o zamestnanie po dobu 2 rokov odo dňa ich poskytnutia Takýto súhlas môžete kedykoľvek písomne odvolať – svoje žiadosti adresujte na: Matching, s.r.o., Miletičova 23, 821 09 Bratislava

Poštové služby a služby kuriérov

Našim klientom je spoločnosť ktorá pôsobí v oblasti zasielateľských služieb.