Technický poradca pre zákazníkov

Hľadáme vášnivého jedinca, ktorý sa chce zapojiť do tímu a poskytovať špičkovú technickú podporu zákazníkom, zlepšujúc ich skúsenosti a spokojnosť. Ak sa chcete podieľať na inovácii a raste v dynamickom medzinárodnom prostredí plnom výziev, máme pre Vás tú správnu príležitosť.

• Poskytovanie technickej podpory zákazníkom týkajúcej sa používania a údržby  dodávaných technológií.
• Koordinácia a poskytovanie technickej podpory technikom.
• Komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom interného komunikačného softvéru, e-mailu, chatu alebo telefonicky, pričom primárne sa komunikuje v slovenskom jazyku, ale aj čiastočne v nemeckom alebo anglickom jazyku.
• Spolupráca s technickým tímom a inými oddeleniami na riešení technických problémov a zlepšení služieb pre zákazníkov.
• Aktívne sledovanie a vyhľadávanie riešení technických otázok a problémov zákazníkov.
• Pravidelná aktualizácia a udržiavanie znalostí o dodávaných technológiách a ich funkčnosti.
• Podpora pri implementácii nových technológií a služieb u zákazníkov.
• Prispievanie k rastu a rozvoju oddelenia zákazníckej podpory a služieb.

• Finančný príspevok na stravovanie
• Nadštandardné zdravotné prehliadky
• Príspevok na kultúrne a športové aktivity
• Príspevok zamestnávateľa k DDP (III. dôchodkový pilier)
• Individuálne vzdelávanie a rozvojový plán zamestnanca
• Teambuildingové a iné firemné akcie