Špecialista zákazníckej podpory s nemeckým jazykom +AJ

Manuvia, a. s.

Miesto práce
Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
podľa dohody

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ste komunikatívny a dohovoríte bez problémov v nemeckom jazyku a zároveň nie ste stratený ani v angličtine? Hľadáme špecialistu zákazníckej podpory, ktorý sa pridá ku dynamickému tímu v Košiciach. Ak máte skúsenosti v zákazníckej podpore a schopnosť riešiť problémy, ozvite sa  nám a využite množstvo výhod vrátane flexibilného pracovného času a možnosti home office.

Vašou úlohou bude:
• V tejto úlohe budete spracovávať e-mailové a telefonické požiadavky v nemeckom jazyku od našich zamestnancov a dodávateľov. 
• Budete komunikovať riešenia týchto požiadaviek našim zákazníkom a udržiavať prehľadnú dokumentáciu. 
• Vašou zodpovednosťou bude starostlivo dokumentovať a efektívne reagovať na prichádzajúce správy. 
• Okrem toho sa môžete tešiť na spoluprácu s ostatnými tímami v našej spoločnosti a rozvoj vašich vedomostí o obchodných procesoch a politikách v oblasti financií a účtovníctva.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Ročný bonus 5%
• Bonus na základe stupňa
• Program odporúčania zamestnanca
• Doplnkový dôchodkový fond
• Ceny za pracovné jubileá
• Flexibilné pracovné hodiny
• Hybridná zmluva
• Sick days
• Podpora duševného zdravia
• Multisport karta

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Predchádzajúca skúsenosť v príbuzných pozíciách v oblasti zákazníckej podpory / helpdesk
• Znalosť SAP je výhodou
• Skúsenosti s nástrojmi MS Office a ich ekvivalentmi Google na pokročilej úrovni
• Organizovanosť, štruktúrovanosť a schopnosť priorizovať úlohy
• Schopnosť analyzovať a riešiť problémy
• Profesionálne komunikačné zručnosti

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme Manuvia a hľadáme pracovníkov do rôznych oblastí.
Nájdeme Vám prácu na mieru.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov
ID: 4798759  Dátum zverejnenia: 3.4.2024  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.