Technical support engineer

Hledá se Technical Support Engineer pro oblast mezinárodní technické podpory a helpdesku. Jestli Vás zajímají moderní high-tech technologie a chcete svůj potenciál rozvíjet v oblasti digitalizace průmyslových podniků, čtěte dál!

Vaším úkolem bude:
- technická podpora specializovaná na průmyslové informační systémy MES
- expertní pomoc zákazníkům formou hot-line a vzdáleného připojení
- příjem, evidence a zpracování požadavků zákazníků
- instalace a konfigurace systémů vzdáleným přístupem k zákazníkům
- identifikace a analýza příčin možných problémů a testování systémů
- správa lokální firemní sítě a firemní podpora softwaru a hardwaru

Ideální kandidát by měl mít:
- SŠ/VŠ vzdělání v oboru IT/elektro
- odborné znalosti OS MS Windows, serverů, databází a správy sítí
- zájem a schopnosti se rychle učit nové SW a HW technologie
- komunikační schopnosti a příjemné a profesionální vystupování
- aktivní přístup v podpoře zákazníků
- samostatnost, odpovědnost, pečlivost a kvalitní týmovou spolupráci
- velmi dobrou znalost anglického jazyka v písemné i verbální formě

Výhodu oproti ostatním můžete získat, jestli máte:
- zkušenosti se servisní podporou moderních informačních technologií
- zkušenosti s testováním a nasazováním softwarových aplikací
- znalosti jazyka SQL a programování aplikací
- znalosti v oblasti HW, elektroniky, elektrotechniky a architektury HW systémů, případně včetně vyhlášky 50, §6 a vyšší
- zkušenosti s prací v IT oddělení výrobních společností
- znalosti německého, případně i dalších evropských jazyků

Za dobře odvedenou práci Vám nabídneme:
- profesní a osobní růst
- dobré platové ohodnocení
- 5 týdnů dovolené
- notebook a mobilní telefon
- odborné a jazykové vzdělávání
- týmové mimopracovní aktivity
- nápoje a občerstvení na pracovišti zdarma
- příspěvek na stravování ve formě stravenek
- práci s moderními IT technologiemi
- práci na mezinárodních projektech pro přední světové společnosti, např. Mercedes
- příspěvek na penzijní připojištění po prvním roce zaměstnání
- moderní pracovní prostředí mezinárodní softwarové společnosti
- inovativní, tvůrčí, neformální a přátelskou atmosféru

strojírenský průmysl

Společnost poskytuje výrobní informační systémy pro řízení výroby, řízení údržby a řízení kvality. Systémy MES jsou založené na monitorování výroby a automatizovaném sběru dat z výrobních strojů a jejich následné vizualizaci a analýze OEE a dalších KPI.