Konzultant zákazníckej podpory s nemeckým jazykom (prax nutná)

Lugera & Maklér spol.s r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

* Staň sa súčasťou novo vzniknutého Customer Service centra.
* Budeš mať na starosti:
* - komplexné spracovanie zákazníckych objednávok v internom systéme
* - dennú komunikáciu telefónom a emailom s externými zákazníkmi i ďalšími internými oddeleniami
* - analýzu a riešenie problémov týkajúcich sa spracovania objednávok
* - koordináciu prípadných opráv a reklamácií
* - úzku spoluprácu s ďalšími oddeleniami (obchodné, účtovné, IT)
* - archiváciu elektronických dokumentov a prácu s databázou

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* Skúsenosti z oblasti obchodu a marketingu sú výhodou
* Predchádzajúca prax na podobnej pozícii min. 2 roky
* Aktívna znalosť nemeckého jazyka
* Skúsenosti so spracovaním dát v interných firemných systémoch
* Znalosť MS Office – užívateľská úroveň
* Zodpovedný a spoľahlivý prístup k plneniu pridelených úloh
* Ochota učiť sa, schopnosť vyhodnotiť situáciu, reagovať promptne a určiť si priority
* Zákaznícky orientovaný prístup a odolnosť voči stresu
* Schopnosť pracovať precízne a štruktúrovane
* Znalosť mediálneho a reklamného prostredia výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Lugera & Maklér je jednou z najväčších personálno-poradenských spoločností na Slovensku. Od založenia v r. 1996 v Trenčíne sme otvorili 4 pobočky na Slovensku (TN, BA, NR, KE) a pôsobenie sme rozšírili aj do zahraničia - do Českej republiky, Holandska, Rumunska, Arménska a na Ukrajinu.

Uchádzačom o zamestnanie pomáhame s uplatnením na trhu práce bezplatne. Ponúkame možnosť registrácie životopisu v databáze, poskytujeme poradenstvo, zasielanie aktuálnych pracovných pozícií podľa zadaných kritérií a ďalšie služby.

Na osobných stretnutiach kandidátov dôkladne pripravíme na stretnutia s klientmi, informujeme ich o aktuálnej situácii na trhu práce v súvislosti s ich profilom a možnosťami uplatnenia. Samozrejmosťou je konštruktívna spätná väzba na priebeh pohovoru a poradenstvo kandidátovi.

V súčasnosti máme za sebou stovky veľkých i menších projektov pre zahraničných investorov, rovnako ako domáce slovenské spoločnosti a tisícky obsadených pracovných miest. Využite aj vy naše skúsenosti a jedinečné znalosti o trhu práce na Slovensku aj v zahraničí.
Viac informácií o nás nájdete na: www.lugera.sk

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 3108709  Dátum zverejnenia: 21.6.2017  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.