Team Leader Call Centra

LINE2 Slovakia, s.r.o.

Miesto práce
Hlavná 80/A, Prešov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- vedenie skupiny operátorov
- motivácia a koučing
- zodpovednosť za výsledky tímu
- hodnotenie operátorov, odpočúvanie prebiehajúceho hovoru, spätná väzba
- administratíva spojená s výkonom funkcie

Zamestnanecké výhody, benefity

- veľmi zaujímavá a zodpovedná pozícia
- vstupné školenie + pravidelné doškoľovania
- fixná mzda + bonusové ohodnotenie podľa dosiahnutých stanovených cieľov
- firemné benefity ( mobilný telefón, notebook, stravné lístky)
- možnosť profesného rastu v rámci spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Po dôslednom zhodnotení kvalifikačných predpokladov z doručených životopisov, bude spoločnosť kontaktovať len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

Obchod, Telekomunikácie, Manažment

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - základy
Microsoft Word - základy
Microsoft PowerPoint - základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- min. 1 rok praxe na pozícii TEAM LEADER na CC
- min. 1 rok praxe s aktívnym telemarketingom
- schopnosť viesť a motivovať tím
- znalosť práce na PC
- komunikačné a prezentačné skúsenosti
- schopnosť zvládať prácu v strese

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

LINE2 Slovakia, s. r. o., bola založená roku 2010. Od roku 2014 tiež poskytujeme kompletné služby call centra. Aktuálne rozširujeme naše pobočky a sme vám k dispozícii v Bratislave, Prešove, Nitre a Banskej Bystrici. Náš tím je zložený z 30 akvizičných operátorov. Poskytujeme nadštandardnú starostlivosť o zákazníkov, osobný prístup, dlhodobý záujem o zákazníkove potreby. Používame najmodernejšie technológie v odbore a snažíme sa, aby sme boli vždy o krok vpred. Našou prioritou je kvalita a prehľadnosť procesov v komunikácii s klientmi i so zamestnancami. Naším cieľom je Váš úspech, a preto sa priebežne venujeme rozvoju operátorov a postupov, aby Vám ponúkali tie najlepšie riešenia.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

LINE2 Slovakia, s.r.o.
Seberíniho 2
821 03 Bratislava
http://www.line2.sk/
ID: 1619278   Dátum zverejnenia: 13.10.2016