Pridaj sa k nám ako konzultant pre inovatívne mzdové a personálne riešenia a staň sa súčasťou najlepšej podpory

Baví ťa mzdová problematika, ale chýba ti častejšia komunikácia s ľuďmi? Ak k tomu aj rád pomáhaš, vysvetľuješ a riešiš situácie s trpezlivým a pokojným prístupom, rád sa stále učíš a vieš si predstaviť celý deň pomáhať užívateľom nášho mzdového programu cez telefón, tak toto je tá pravá práca pre teba.

Hľadáme špecialistu na hotline mzdovému programu OLYMP do Bratislavy.

Čo ťa čaká, ak sa staneš členom našej podpory?
• Budeš pomáhať zákazníkom, prevažne telefonicky, emailom, cez FB či cez chat.
• Pozrieš sa na problém očami zákazníka a pomôžeš mu nájsť najvhodnejšie riešenie.
• Budeš nových zákazníkov učiť pracovať s programom a pomáhať im s nastaveniami, aby mohli pracovať efektívne a jednoducho.
• Svoje vedomosti zákazníkom odovzdáš na online alebo osobných školeniach.
• Pustíš sa do písania návodov, príručiek či blogových článkov.
• Budeš sa podieľať na organizácii rôznych podujatí.
• Prispeješ k budovaniu spokojnosti zákazníkov s našimi programami a službami.
• Nie sme typické call centrum - žiadne prehnané štatistiky či naháňanie sa za časmi a číslami, dĺžkami hovorov či preddefinovanými frázami - sme ľudskí a záleží nám na individuálnom prístupe a spokojnosti našich zákazníkov.

Pýtaš sa, čo (okrem výplaty) za to?
• Pri nástupe budeš mať plnú podporu nášho tímu, ktorý ťa do všetkého zaškolí.
• Na žiadnu prácu nebudeš sám, oceníš tímovú spoluprácu, ktorú cielene budujeme.
• U nás platia dohody a tvoj názor bude vždy vypočutý.
• Naberieš vedomosti z praxe, nielen z oblastí účtovníctva, daní či legislatívy.
• Z chýb sa učíme, u nás sa ich báť nemusíš, práve naopak sme radi, ak si ju vieš priznať.
• Osobný a odborný rast máš zaručený. Nemusíš sa báť, že ostaneš stáť na mieste.
• Nájdeš skvelých veselých kolegov, na ktorých sa budeš tešiť, keď pôjdeš do práce.
• Zažiješ teambuildingy, ktoré nás stále stmeľujú.
• Nie sme vážna firma, máme radi srandu a preto si všetci týkáme.
• Počas víkendov a sviatkov máš voľno, pretože oddychujeme.
• Kolegovia na podpore oceňujú hlavne zastupiteľnosť v prípade návštevy lekára alebo
dovolenky.
• Držíme sa našich hodnôt: sme kros family, práca nás baví a máme výnimočné výsledky.
• Cielene budujeme kultúru otvorenosti a dôvery, vždy budeš vedieť na čom si a kam sa vieš
posúvať.

Ide o trvalý pracovný pomer pre naše zákaznícke centrum v Bratislave. Ak máš záujem uchádzať sa o pracovnú pozíciu, pošli nám svoj životopis prostredníctvom portálu Profesia. Budeme radi, ak pripojíš aj motivačný list. Na termíne nástupu sa vieme dohodnúť. Ak sa pre teba rozhodneme, sme ochotní na teba aj počkať.

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem a budeme vás čo najskôr kontaktovať.

Ako prebieha výberové konanie? Najskôr si dáme online zoznamovací rozhovor a keď to zapadne, tak osobný pohovor na zákazníckom centre.